2016數(shù)博會：機(jī)器人引關(guān)注 “大明星”絕活多

來源：數(shù)據(jù)觀 時間：2017-04-01 15:01:07 作者：

智能機(jī)器人引市民圍觀 黃震 攝

智能機(jī)器人 張暉 攝

數(shù)博會上在體驗(yàn)小i機(jī)器人的市民 張暉 攝

　　昨日是2016貴陽國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會第二天，富士康、小i機(jī)器人、以晴、諾義達(dá)智能科技等制造行業(yè)廠商展示的工業(yè)機(jī)器人和智能服務(wù)機(jī)器人受到眾多看客的追捧，成為展館內(nèi)的“大明星”。

　　送茶、畫畫、對話、拍照……展會上，機(jī)器人們憨態(tài)可掬、表情呆萌、功能不一，看起來無所不能，吸引了不少看客的圍觀。

　　服務(wù)型小i機(jī)器人

　　“晚上你也工作嗎？”

　　“作為美麗使者，我的任務(wù)就是隨時隨地為你解決遇到的問題?！?/p>

　　“我想辦3G，該怎么辦？”

　　“目前，我公司已經(jīng)在國內(nèi)大部分地區(qū)覆蓋了3G網(wǎng)絡(luò)，辦理3G你可以登錄……”這場對話發(fā)生在2號大數(shù)據(jù)創(chuàng)新及應(yīng)用館，回答提問的不是某家公司人工客服，而是一個智能服務(wù)機(jī)器人小i機(jī)器人。

　　據(jù)小i機(jī)器人公司總裁兼CTO朱頻頻介紹，目前小i機(jī)器人已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺運(yùn)營商，且在多個行業(yè)和領(lǐng)域沉淀了全球最大的語義庫、行業(yè)知識庫、百科知識庫，擁有最先進(jìn)的智能人機(jī)對話引擎。

　　“在上海發(fā)個短信到10086，自動回復(fù)的短信機(jī)器人，就是小i機(jī)器人。在銀行的微信公眾賬號上面，查詢信用卡額度、信用卡積分，背后給你答案也是小i機(jī)器人?！敝祛l頻說，現(xiàn)在小i機(jī)器人業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋通信、金融、電子政務(wù)等多個行業(yè)?！氨热缯猩蹄y行每天有60萬的交互量，如果用人工處理，最少需要2000到3000人，而使用小i機(jī)器人，只需要12個人。”

　　工業(yè)型碼垛機(jī)器人

　　與1、2號館不同，3號展館是一個工業(yè)制造的世界。展館入口，兩個銀白色的大家伙吸引了不少人圍觀。

　　這兩個“工人”配合默契，左側(cè)“工人”抓起貨物，緩緩移動，最后準(zhǔn)確放在傳送帶上的指定位置，傳送帶運(yùn)轉(zhuǎn)時，右側(cè)適時抓住貨物，再將其放置在地面上。

　　這是一臺高精度工業(yè)機(jī)器人。它們的造型不像人，也無法與觀眾互動交流，它是貴州諾義達(dá)智能科技展示的新一代“碼垛”系列機(jī)器人。

　　“碼垛機(jī)器人屬于專職機(jī)器人，工作就是‘碼垛’，結(jié)構(gòu)上整個機(jī)器人功能劃分為進(jìn)袋、轉(zhuǎn)向、排袋、編組、抓袋碼垛等”。該公司技術(shù)總監(jiān)呂永強(qiáng)說，對于應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)上的大部分工業(yè)機(jī)器人而言，“機(jī)械臂”可能是對它們更準(zhǔn)確的描述。

　　與聰明的智能服務(wù)機(jī)器人不同，對工業(yè)機(jī)器人感興趣絕大多數(shù)都是制造企業(yè)，例如在富士康、以晴等展位前都是如三一重工等制造商。

　　關(guān)于智能機(jī)器人的那些事

　　工業(yè)機(jī)器人更高效

　　“一臺機(jī)器人能同時焊接不止一種產(chǎn)品，相當(dāng)于原來的2—4個人的工作量，效率是原來的2.5倍?！备皇靠嫡刮灰晃还ぷ魅藛T說。

　　據(jù)中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)，2015年國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人銷量繼續(xù)增長，全年累計(jì)銷售22257臺，考慮種種因素，實(shí)際銷量比上年增長31.3%。

　　隨著機(jī)器人的量產(chǎn)、使用，其成本也在下降。某電機(jī)公司就表示，每引進(jìn)1臺小型多關(guān)節(jié)機(jī)器人，可以代替2名工人的工作量，在2年里即可收回成本。而在5年前，收回成本則需要3～4年。與人工費(fèi)上漲相反，機(jī)器人成本的收回時間正在縮短，這也將促進(jìn)機(jī)器人的普及。

　　富士康科技集團(tuán)總經(jīng)理辦公室特助鄭承斌說，許多公司在尋找所需不同技能層次的雇員時遇到困難，這表明我們的教育體系沒有跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。

　　人們對機(jī)器人的期許就是，把那些臟活累活，機(jī)械得很的活都交給機(jī)器人去做，而解放出來的人類去從事更加高端的崗位，不那么累，技術(shù)含量更高，幸福指數(shù)也更高。“如果教育跑不贏技術(shù)的話，那么一切都是徒勞?！编嵆斜笳f。

　　讓機(jī)器人聽懂人話

　　小i機(jī)器人董事長兼CEO袁輝介紹，一個簡單的問句，比如用戶查詢銀行卡余額時，就會出現(xiàn)約250種表達(dá)方式。這時，只有利用龐大的數(shù)據(jù)庫和復(fù)雜的算法，外加提問者使用語言的文化背景、場景，才能讓機(jī)器人聽懂。

　　今天貴陽天氣怎么樣？明天呢？“當(dāng)小i機(jī)器人聽到這樣問題后，首先會將整句話切分，分析詞語比重、句式、問法，結(jié)合上下文，在運(yùn)用自然語言算法才能明白‘明天’問的也是天氣”。小i機(jī)器人平臺運(yùn)營經(jīng)理俞凌峰說。

　　對于機(jī)器人來說，運(yùn)算比識別物體的形狀、顏色要困難得多，如果要讓機(jī)器人理解人類的情緒就更難了。因?yàn)閷χ荒苓M(jìn)行邏輯運(yùn)算的機(jī)器人來說，識別這些信息所需要的編碼極復(fù)雜，人類實(shí)際上也是在漫長的進(jìn)化過程中才學(xué)得這些技能的。

　　袁輝說，如今深度學(xué)習(xí)算法及并行計(jì)算水平的提高，帶來人工智能在視覺識別、語音識別以及自然語言識別上的進(jìn)步。2015年實(shí)現(xiàn)了機(jī)器視覺識別率超過人眼，學(xué)術(shù)界對機(jī)器人的研究由控制機(jī)器骨骼運(yùn)動，進(jìn)入到神經(jīng)系統(tǒng)層面。但是機(jī)器人在自我認(rèn)知、情感交互等方面仍需要較長時間才能實(shí)現(xiàn)。

　　核心部件精度要求高

　　“在中高端的伺服電機(jī)、控制器、減速器等關(guān)鍵零部件上，大部分中國企業(yè)還要依賴進(jìn)口?！币郧缂瘓F(tuán)一位工作人員張洪成說，工業(yè)機(jī)器人行業(yè)有“四大家族”之稱——瑞士ABB、日本發(fā)那科、日本安川電機(jī)、德國庫卡，關(guān)鍵零部件技術(shù)多數(shù)也都由這四家企業(yè)掌控。

　　“比如控制機(jī)器人關(guān)節(jié)運(yùn)動的核心部件精密減速器，日本的納博特斯克和哈默雷科兩家企業(yè)就占據(jù)了這一領(lǐng)域75%的全球市場”。張洪成說，精密減速器主要有諧波減速器和RV減速器兩種，雖然在這一領(lǐng)域我們國家也一直在攻關(guān)，但進(jìn)展不大。

　　當(dāng)然，國內(nèi)并非沒有可以制造精密減速器的廠家，浙江恒豐泰和南通振康已實(shí)現(xiàn)RV減速器的小批量生產(chǎn)，但是國內(nèi)機(jī)器人使用的并不多。

　　貴州諾義達(dá)智能科技有限公司技術(shù)總監(jiān)呂永強(qiáng)說，精密減速器對軸承、齒輪的精度要求非常高，而齒輪的加工精度與數(shù)控機(jī)床等設(shè)備的精度密切相關(guān)，我國在這一領(lǐng)域尚處于技術(shù)追趕階段，因此市場份額并不大。

　　■展會點(diǎn)擊

　　能支付、簽到、找人——

　　刷臉時代即將到來

　　本屆數(shù)博會云集了阿里、騰訊、百度、樂視、360等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，自然少不了展示高端技術(shù)和數(shù)據(jù)的最新應(yīng)用。在昨日的展會上，參展商帶來了不少和人臉識別有關(guān)的技術(shù)。

　　阿里:

　　刷臉支付 安全無憂

　　在螞蟻金服的展臺展示的“刷臉支付”項(xiàng)目，引起不少關(guān)注。

　　不用拿出實(shí)體卡，只需微笑就能實(shí)現(xiàn)購物，這樣的技術(shù)為參觀者帶來了關(guān)于未來生活的全新體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，這項(xiàng)嶄新的支付認(rèn)證技術(shù)是由螞蟻金服與Face Financial合作研發(fā)，在購物后的支付認(rèn)證階段通過掃臉取代傳統(tǒng)密碼。

　　今年的數(shù)博會上，螞蟻金服把這套設(shè)備搬到了現(xiàn)場，公眾只要在螞蟻金服展臺錄入人臉識別信息，再到smile to pay機(jī)器前刷臉，識別成功后，體驗(yàn)者就能為虛擬購買的一瓶可樂或一袋薯片成功支付。

　　騰訊展臺的“優(yōu)圖”項(xiàng)目，成為不少企業(yè)家關(guān)注的產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，騰訊優(yōu)圖基于自身的人臉檢測、五官定位、特征提取和特征對比等世界頂尖的數(shù)據(jù)模型和算法。通過對用戶實(shí)時照片與權(quán)威機(jī)構(gòu)留存身份證圖片比對，實(shí)時輸出身份核實(shí)結(jié)果，準(zhǔn)確率達(dá)99.65%。

　　據(jù)悉，騰訊優(yōu)圖的人臉識別技術(shù)可應(yīng)用在會議簽到、考勤打卡等場景中。目前，該項(xiàng)技術(shù)還在騰訊眾多自主品牌產(chǎn)品中落地應(yīng)用。比如“微眾銀行”基于人臉識別的開戶系統(tǒng)流程，騰訊新大樓的人臉識別門禁，“騰訊云”的萬象優(yōu)圖等等。

　　HPE:

　　刷臉掃描 三秒識人

　　只要你曾經(jīng)在數(shù)據(jù)庫中注冊，那么在2號展廳的HPE展區(qū)，只要走進(jìn)攝像頭范圍內(nèi)，三秒鐘就能在人群中發(fā)現(xiàn)你，就算你不曾進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)也能看出你是男是女、是否成年等。

　　既然系統(tǒng)可以識別的并不只是人臉，那結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)比人臉簡單的車牌、物體也能被輕松識別，這套技術(shù)已經(jīng)被成熟的運(yùn)用到安保安防領(lǐng)域。

　　現(xiàn)場工作人員介紹，在新西蘭的奧克蘭，在2萬多個攝像頭的覆蓋下，系統(tǒng)可以輕松地在大街上找到標(biāo)注的對象，例如通緝犯、嫌疑人，也可以隨時發(fā)現(xiàn)是否有人攜帶違禁品和武器。

　　本稿件由以下記者集體采寫

　　黃啟旺 歐魯男 孫征康 周然

　　楊林國 侯川川 黃婭 譚書婧

　　許貝貝 楊皓鈞 謝孟航 湯利

　　肖達(dá)鈺莎 謝維平 楊婉華 陳問菩

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責(zé)任編輯：劉鵬