貴陽(yáng)：“避暑之都”與世界共享“爽爽”紅利

來(lái)源：貴陽(yáng)日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2017-08-28 10:34:12 作者：

由“點(diǎn)”及“面” 大力發(fā)展全域旅游

“避暑之都”與世界共享“爽爽”紅利

■題記

旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的橋梁。近年來(lái)，生態(tài)優(yōu)良的貴陽(yáng)傾力打好“氣候牌”，做大“爽”經(jīng)濟(jì)，“中國(guó)避暑之都”叫響世界，每年夏季都吸引著數(shù)千萬(wàn)海內(nèi)外游客“爽游貴陽(yáng)”。

“十二五”期間，貴陽(yáng)市旅游業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)，旅游接待總?cè)藬?shù)年均增長(zhǎng)22.8%，旅游總收入年均增長(zhǎng)26.5%。貴陽(yáng)市累計(jì)旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)3.19億人次，旅游總收入3858.65億元，分別是“十一五”期間的2.27倍和3.45倍。

“爽爽貴陽(yáng)”的知名度和美譽(yù)度全面提升。

俯瞰貴陽(yáng)的標(biāo)志性景點(diǎn)——甲秀樓。 (本報(bào)資料圖片)

2017年2月27日，青巖古鎮(zhèn)被國(guó)家旅游局授予國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào)，成為貴陽(yáng)市第一家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，至此，我省國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)擴(kuò)充到5家;

4月11日，貴陽(yáng)市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資(集團(tuán))有限公司成功上市，成為我省第一家旅游類上市企業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)榜樣;

8月1日，貴陽(yáng)在全市百余家旅行社中推廣使用“貴陽(yáng)市旅游團(tuán)隊(duì)行程大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)”，貴陽(yáng)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理從“人工時(shí)代”升級(jí)到“大數(shù)據(jù)時(shí)代”……

驕人的業(yè)績(jī)，得于天成，養(yǎng)在后天。

擁有豐富的山水、森林等生態(tài)資源，悠久的歷史文化和燦爛的民族文化，自獲得“中國(guó)避暑之都”稱號(hào)以來(lái)，10年間，貴陽(yáng)的旅游文化產(chǎn)業(yè)依靠“創(chuàng)品牌”、“練內(nèi)功”、“借外力”，迅速崛起，成為一張靚麗的名片。

頂層設(shè)計(jì)：由“點(diǎn)”及“面”大力發(fā)展全域旅游

眼下，旅游經(jīng)濟(jì)已然成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的一種，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就吸引不了游客。

今年入夏以來(lái)，貴陽(yáng)一直保持平均20多攝氏度的氣溫，吸引了大量游客入筑“找清涼”。來(lái)自貴陽(yáng)市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店分會(huì)的初步統(tǒng)計(jì)顯示，7月中旬，全市各類型酒店入住率接近90%，部分經(jīng)濟(jì)型酒店“一房難求”，息烽、清鎮(zhèn)等地的鄉(xiāng)村客棧更是迎來(lái)“候鳥(niǎo)游客”納涼避暑，各大景區(qū)山清水秀、管理有序、服務(wù)周到，獲得游客頻頻點(diǎn)贊，客流持續(xù)攀升。

黔靈湖，避暑納涼的好去處。 (本報(bào)資料圖片)

優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，離不開(kāi)旅游行業(yè)人艱苦卓絕的努力，更離不開(kāi)長(zhǎng)遠(yuǎn)良好的頂層設(shè)計(jì)。

早在2014年，貴陽(yáng)就提出通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)與文化、農(nóng)業(yè)、體育、大健康、小城鎮(zhèn)建設(shè)、會(huì)展業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。

抓好頂層設(shè)計(jì)，抓好細(xì)節(jié)服務(wù)，貴陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系日趨完善?！笆濉逼陂g，貴陽(yáng)加快完善以旅游景區(qū)為龍頭的旅游產(chǎn)品體系建設(shè)，旅游景區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，質(zhì)量不斷提升，初步構(gòu)建了以青巖古鎮(zhèn)、天河潭、南江大峽谷、桃源河、花溪國(guó)家城市濕地公園等景區(qū)為代表的核心吸引物體系，增強(qiáng)了貴陽(yáng)創(chuàng)建世界旅游目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

2016年，“十三五”開(kāi)局之年，圍繞全景式打造、全季節(jié)體驗(yàn)、全社會(huì)參與、全產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全方位服務(wù)、全區(qū)域管理的“六全理念”，貴陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，注重頂層設(shè)計(jì)，編制完成《貴陽(yáng)市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《貴陽(yáng)市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》、《貴陽(yáng)北部喀斯特生態(tài)旅游度假區(qū)概念性策劃》等，明確將貴陽(yáng)打造成主題形象鮮明、旅游產(chǎn)品特色突出、旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善、旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的世界旅游名城，全國(guó)山地旅游目的地，西南地區(qū)和全省旅游集散中心。

一年一度的貴陽(yáng)避暑季，已成為享譽(yù)全球的旅游品牌。圖為游人如織的開(kāi)陽(yáng)景區(qū)。 (本報(bào)資料圖片)

順應(yīng)時(shí)代潮流，貴陽(yáng)著力全面構(gòu)建“兩區(qū)兩帶八片”的全域旅游發(fā)展新格局，以省100個(gè)旅游景區(qū)貴陽(yáng)項(xiàng)目、“八個(gè)一批”旅游項(xiàng)目和花溪文化旅游創(chuàng)新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，做深做精青巖古鎮(zhèn)、天河潭、花溪十里河灘旅游景區(qū)(孔學(xué)堂)、多彩貴州城、時(shí)光貴州等文化底蘊(yùn)深厚、吸引力強(qiáng)、知名度高的龍頭景區(qū)景點(diǎn)，打造春季“賞花季”、夏季“避暑季”、秋季“多彩季”、冬季“溫泉季”的四季旅游產(chǎn)品體系。充分挖掘陽(yáng)明文化、紅色文化、民族文化等資源，開(kāi)展文化活動(dòng)，構(gòu)建文化景區(qū)，促進(jìn)旅游和文化共同繁榮發(fā)展。

彼時(shí)，在花畫小鎮(zhèn)，都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)意作品、大健康養(yǎng)生體驗(yàn)館、知青時(shí)代的知青文化園……多姿多彩的玩法讓人流連忘返;

在鄉(xiāng)愁貴州，山水、稻田、石磨、老農(nóng)具，讓人們?cè)谫F陽(yáng)近郊就能“看得見(jiàn)山，望得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)愁”;

在青巖古鎮(zhèn)，石墻城池古韻氤氳，讓游客陶醉其中，慢享生活;

在天河潭，可以與飛瀑、清泉、奇石、溶洞和夢(mèng)幻的水秀表演、如夢(mèng)如幻的醉美夜景邂逅……

青山看不厭，流水趣何長(zhǎng)。游在如今的貴陽(yáng)，早已不是單純的游山玩水，隨著全域旅游的大力推進(jìn)，由“點(diǎn)”及“面”的“旅游+文化”、“旅游+體育”、“旅游+養(yǎng)生”、“旅游+大數(shù)據(jù)”等產(chǎn)業(yè)融合新模式正在興起。貴陽(yáng)在推進(jìn)全域旅游大發(fā)展、大繁榮時(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、創(chuàng)新思維、主動(dòng)作為，在轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)方式、抓落實(shí)上下功夫，全方位推進(jìn)全域旅游戰(zhàn)略部署。

開(kāi)放共享：“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”釋放“爽爽”紅利

發(fā)展旅游業(yè)，路網(wǎng)是關(guān)鍵。近年來(lái)，隨著貴廣、滬昆高鐵的建成開(kāi)通，貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建帶來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)航線的增多，以及縣縣通高速的交通大發(fā)展，從“大動(dòng)脈”到“毛細(xì)血管”，貴陽(yáng)“快旅慢游”交通服務(wù)體系日趨成熟。

貴廣高鐵、滬昆高鐵相繼開(kāi)通，使貴陽(yáng)的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)凸顯，也成為了避暑經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。 (本報(bào)資料圖片)

秉持開(kāi)放的心態(tài)“走出去”，以四通八達(dá)的交通體系為支撐，貴陽(yáng)積極向世界展示“爽爽”的魅力，邀請(qǐng)海內(nèi)外游客一起共享“中國(guó)避暑之都”綠色生態(tài)紅利。

2008年開(kāi)始，貴陽(yáng)連續(xù)舉辦避暑季，叫響“爽爽的貴陽(yáng)”品牌，并出臺(tái)避暑度假精品酒店獎(jiǎng)勵(lì)政策，扶持避暑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“十二五”期間，貴陽(yáng)借助生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇、第十七屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)、新加坡國(guó)際旅游展、德國(guó)柏林國(guó)際旅游交易會(huì)、臺(tái)灣“旅游合作交流推介活動(dòng)”等重大旅游活動(dòng)和平臺(tái)，宣傳推介貴陽(yáng)旅游，提升城市知名度和開(kāi)放度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)海內(nèi)外市場(chǎng)的宣傳推介，在臺(tái)北市設(shè)立貴陽(yáng)旅游形象店，與韓國(guó)多樂(lè)福旅游公司合作在首爾建立貴州旅游營(yíng)銷中心等，取得顯著成效。統(tǒng)計(jì)顯示，“十二五”期間，貴陽(yáng)共接待海外游客65.26萬(wàn)人次，創(chuàng)匯2.51億美元，較“十一五”期間分別增長(zhǎng)31%和14%。

2016年，貴陽(yáng)旅游推廣持續(xù)發(fā)力，以貴廣、滬昆等高鐵線路為依托，以京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域以及武漢、長(zhǎng)沙等周邊“高溫”城市為重點(diǎn)，綜合運(yùn)用主題活動(dòng)策劃、景區(qū)優(yōu)惠促銷等多種手段，高頻次開(kāi)展精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷提升赴筑旅游客源總量。同時(shí)，新開(kāi)了貴陽(yáng)到東京、澳門等國(guó)際及地區(qū)航線航班8條，開(kāi)通貴陽(yáng)至韓國(guó)濟(jì)州與釜山、泰國(guó)清邁、馬來(lái)西亞沙巴的旅游包機(jī)，貴陽(yáng)全年接待航空旅客突破1500萬(wàn)人次，共兌現(xiàn)旅游包機(jī)、專列獎(jiǎng)勵(lì)124.105萬(wàn)元。

四通八達(dá)的交通體系建設(shè)，為貴陽(yáng)旅游業(yè)帶來(lái)發(fā)展的春天。圖為紅楓湖大橋。 (視覺(jué)中國(guó))

2017年3月1日，位于延安西路的“貴陽(yáng)市旅游集散中心”掛牌，首批40輛旅游大巴投入景區(qū)直通車營(yíng)運(yùn)，為游客打通在貴陽(yáng)旅游的“最后一公里”。

7月，貴陽(yáng)進(jìn)入避暑旅游高峰期，針對(duì)高鐵沿線城市及主要高溫城市，貴陽(yáng)市旅發(fā)委組織人力“兵分四路”送去“景區(qū)五折、高速通行五折”的旅游優(yōu)惠政策，并與昆明、南寧等兩地旅游部門及廣東省知名旅游企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展區(qū)域合作聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，大力推介貴陽(yáng)旅游產(chǎn)品。

據(jù)悉，今年以來(lái)，貴陽(yáng)市旅游工作牢牢把握“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，圍繞打造創(chuàng)新型中心城市和世界旅游名城的目標(biāo)，大力發(fā)展全域旅游，深入推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入848.52億元，同比增長(zhǎng)32.86%;接待外省游客3033.21萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.34%;接待入境游客人數(shù)167418人次，同比增長(zhǎng)15.29%;全市住宿業(yè)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)14.5%。實(shí)現(xiàn)了持續(xù)“井噴”增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

避暑納涼，怡然自得。因?yàn)橄奶?，越?lái)越多的人愛(ài)上貴陽(yáng)這座城市。

智慧旅游：運(yùn)用大數(shù)據(jù)建設(shè)世界旅游名城

明代思想家王陽(yáng)明曾贊美貴陽(yáng)：“天下山水之秀聚于黔中”。從明代到現(xiàn)代，從“景點(diǎn)旅游”到“全域旅游”，游客對(duì)旅游目的地的信息需求，已不再局限于旅游景區(qū)，而是擴(kuò)大到全過(guò)程旅游信息和全區(qū)域旅游要素。作為全省的旅游集散中心，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，貴陽(yáng)是如何向世界展現(xiàn)魅力的?

在青巖古鎮(zhèn)，游客可通過(guò)掃碼來(lái)獲取該景點(diǎn)的語(yǔ)音講解。 (本報(bào)資料圖片)

“看得見(jiàn)、連得上、呼得應(yīng)、管得住。”這是貴陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任袁云龍的回答，12個(gè)字，表明了貴陽(yáng)智慧旅游建設(shè)的方向與要求。

早在2012年，貴陽(yáng)就已全面啟動(dòng)智慧旅游體系建設(shè)，致力于打造智慧旅游“貴陽(yáng)模式”。充分利用國(guó)家和省委、省政府頒布的利好政策，以旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展為導(dǎo)向，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和良性發(fā)展，進(jìn)而以旅游業(yè)的巨大拉動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“跨越式發(fā)展”。

2015年9月，貴陽(yáng)市旅發(fā)委與中國(guó)聯(lián)通貴州分公司合作共建“貴陽(yáng)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，以聯(lián)通用戶的各項(xiàng)信息標(biāo)簽為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立涉旅數(shù)據(jù)分析模型，初步實(shí)現(xiàn)旅游大數(shù)據(jù)管理和旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過(guò)可視化界面，向政府、企業(yè)、游客提供旅游綜合指數(shù)、客源地分析和客流分布、熱點(diǎn)旅游軌跡等數(shù)據(jù)應(yīng)用，有助于政府主管部門建立科學(xué)的旅游發(fā)展考核評(píng)價(jià)體系，并作為游客出行目的地選擇的重要依據(jù)及旅游目的地提升服務(wù)的參考指標(biāo)。

2016年，中國(guó)(貴陽(yáng))大數(shù)據(jù)旅游招商推介會(huì)在貴陽(yáng)舉行，百度旅游、阿里旅行、騰訊旅游、途牛網(wǎng)等60余家知名旅游電商及院校負(fù)責(zé)人分別與貴陽(yáng)市簽訂合作協(xié)議，25個(gè)項(xiàng)目簽約落戶貴陽(yáng)，并成立了中國(guó)(貴陽(yáng))大數(shù)據(jù)旅游創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，形成貴陽(yáng)共識(shí)，致力于推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+大旅游”的融合發(fā)展，打造“智慧旅游”發(fā)展模式。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，缺少的不是數(shù)據(jù)，而是方法和應(yīng)用。

今年3月16日，貴陽(yáng)市旅發(fā)委發(fā)布了《貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)旅游領(lǐng)域應(yīng)用三年行動(dòng)計(jì)劃(征求意見(jiàn)稿)》。該《行動(dòng)計(jì)劃》提出了“一中心、一視窗、一網(wǎng)絡(luò)、三體系”的智慧旅游綜合服務(wù)架構(gòu)，即計(jì)劃設(shè)立貴陽(yáng)旅游大數(shù)據(jù)中心，建立旅游大數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)，健全企業(yè)發(fā)展旅游大數(shù)據(jù)扶持政策;逐步整合現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)及應(yīng)用展示界面，打造面向游客、企業(yè)、政府部門的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)視窗接口，為廣大游客提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游綜合服務(wù);打造智慧旅游示范企業(yè)，完善重點(diǎn)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);推進(jìn)“市——區(qū)——景區(qū)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)建設(shè)，健全公眾旅游服務(wù)運(yùn)行監(jiān)管體系;建立一套完整性、規(guī)范性、實(shí)用性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定涉旅數(shù)據(jù)資源目錄、分類分級(jí)指南、共享交換機(jī)制。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，全市共有24個(gè)景區(qū)納入“八個(gè)一批”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目調(diào)度，年度計(jì)劃投資39.71億元，1—7月完成投資27.59億元?；就瓿扇?星級(jí)以上酒店、4A級(jí)以上景區(qū)和重點(diǎn)旅游景區(qū)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，基本完成天河潭、青巖古鎮(zhèn)含應(yīng)急指揮功能在內(nèi)的景區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)管理中心建設(shè)。

全域旅游，牽一發(fā)動(dòng)全身。面臨數(shù)據(jù)時(shí)代的新格局，貴陽(yáng)正在以世界旅游名城的標(biāo)準(zhǔn)做實(shí)做細(xì)城市管理，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，抓好抓實(shí)大數(shù)據(jù)政用、民用、商用，不斷提升治理能力和城市管理現(xiàn)代化水平，奮力打造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)版，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)騰飛注入新的動(dòng)力。

責(zé)任編輯：陳近梅