數(shù)谷巡禮 ▏貴陽(yáng)：大數(shù)據(jù)+社區(qū) 管理更高效服務(wù)更精細(xì)
來源：貴陽(yáng)日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2018-05-11 14:52:31 作者：錢麗
【核心提示】社區(qū)是城市的縮影。在觀山湖區(qū)碧水云天小區(qū)，智慧管理平臺(tái)讓小區(qū)居民生活更安全、更便捷，讓社區(qū)工作人員的工作更高效、更精準(zhǔn)。居民用手機(jī)就能“遠(yuǎn)程開門”、老人身體不適可以通過智能手環(huán)通知兒女、社區(qū)工作人員可以通過平臺(tái)動(dòng)態(tài)管理人口信息……隨著“大數(shù)據(jù)”不斷融入市民生活，像碧水云天小區(qū)這樣的“數(shù)治小區(qū)”會(huì)越來越多，市民的生活也會(huì)更加智能。
智慧平安、智慧養(yǎng)老、智慧便民……大數(shù)據(jù)為居民生活帶來了翻天覆地的變化。
當(dāng)前，建設(shè)“數(shù)治小區(qū)”是我市在大數(shù)據(jù)民生應(yīng)用上的有益嘗試，智慧管理平臺(tái)能有效促進(jìn)社區(qū)平安、推動(dòng)社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定?！爸腔凵睢蹦茏尭嗌鐓^(qū)居民享受到大數(shù)據(jù)紅利，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。
■ 故事
“數(shù)治小區(qū)”里 古稀老人樂享智慧生活
有客人來訪，通過手機(jī)“遠(yuǎn)程開門”；通過智慧管理平臺(tái)，了解小區(qū)信息……隨著觀山湖區(qū)碧水云天小區(qū)成為貴陽(yáng)市第一個(gè)“數(shù)治小區(qū)”試點(diǎn)，該小區(qū)年過七旬的居民劉明先，從去年開始過上了“智慧生活”。
碧水云天小區(qū)是觀山湖區(qū)首批建成的居民小區(qū)，有居民700余戶、2300余人。由于建成時(shí)間過久，小區(qū)部分基礎(chǔ)設(shè)施老化的問題近年逐步凸顯出來。
“從2003年到現(xiàn)在，小區(qū)已經(jīng)換了三個(gè)物業(yè)管理公司，雖說現(xiàn)在這個(gè)公司十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，但由于小區(qū)的硬件老化，管理起來也十分費(fèi)力?！眲⒚飨日f，尤其是在治安方面，由于小區(qū)有不少出租房，人員流動(dòng)性大，更是難以管理，“有一段時(shí)間，不時(shí)有居民家被盜。”
2017年4月，碧水云天小區(qū)成為貴陽(yáng)市第一個(gè)“數(shù)治小區(qū)”試點(diǎn)。小區(qū)所在的碧海社區(qū)共計(jì)投入資金近50萬元，自主研發(fā)了“數(shù)治小區(qū)”智慧管理平臺(tái)，通過搭建“人—房—物”的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，融入智慧平安、智慧養(yǎng)老、智慧便民等多項(xiàng)服務(wù)功能，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)綜合防控的精準(zhǔn)化、服務(wù)群眾的便民化和社會(huì)治理的精細(xì)化。
“有了智慧管理平臺(tái)，我們住戶最直接的感受是，小區(qū)更安全了。”劉明先說，小區(qū)各個(gè)出入口都安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，每個(gè)出入小區(qū)的人都會(huì)被系統(tǒng)記錄，一些可疑的重點(diǎn)關(guān)注人群進(jìn)入小區(qū)時(shí)還會(huì)被抓拍，“自從小區(qū)安裝了這個(gè)系統(tǒng)，就再?zèng)]發(fā)生過一起盜竊案。”
現(xiàn)在的智慧門禁系統(tǒng)，不僅安全，而且方便?！拔覀兛梢酝ㄟ^手機(jī)遠(yuǎn)程開門?！眲⒚飨日f，現(xiàn)在有客人來，她躺在床上就能通過手機(jī)看到是誰在按門鈴，并且打開門禁，“有手機(jī)在手，門禁卡都不用帶了。”
作為小區(qū)業(yè)委會(huì)的主任，劉明先需要充分了解小區(qū)的情況。誰家有空巢老人？誰腿腳不方便？誰家房屋要出租？過去，這些信息她只能通過和鄰居聊天了解。而現(xiàn)在，在社區(qū)的智慧管理平臺(tái)上，這些信息一目了然。
■ 探因
大數(shù)據(jù)顯身手 人和樓“裝”進(jìn)電腦里
觀山湖區(qū)碧海社區(qū)的網(wǎng)格工作人員張興是“數(shù)治小區(qū)”智慧管理平臺(tái)的具體負(fù)責(zé)人。對(duì)于大數(shù)據(jù)為社區(qū)管理帶來的變化，他感受頗深。
“社區(qū)工作又雜又細(xì)，我們網(wǎng)格工作人員要摸清社區(qū)情況，過去就靠一雙腳、一支筆、一本賬。”張興說。
智慧管理平臺(tái)的投用，帶來了社區(qū)服務(wù)管理效率的大幅提升。
打開智慧平臺(tái)，張興逐一演示：打開電腦，圈選出碧水云天小區(qū)，立即會(huì)顯示出該小區(qū)4個(gè)組團(tuán)的人口戶籍?dāng)?shù)據(jù)、居民受教育程度和年齡分布；點(diǎn)擊“查詢”，還能看到小區(qū)里軍人家庭、黨員、殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊家庭的具體分布圖；點(diǎn)擊“住房人員”，不僅可以得到人員的基本信息，還能利用大數(shù)據(jù)，從工作關(guān)系、鄰里關(guān)系、子女入學(xué)關(guān)系、親屬關(guān)系、個(gè)人就讀關(guān)系五個(gè)維度，通過系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)分析人物關(guān)系網(wǎng)，并通過圖形方式呈現(xiàn)，有需要時(shí)還能通過平臺(tái)快速找到與該人物相關(guān)的人員及信息。
“假如一位居民在家發(fā)生意外，我們可以通過人物關(guān)系圖，迅速聯(lián)系到他的親人；假如某居民家發(fā)生火災(zāi)，我們聯(lián)系不到戶主時(shí)，也可以通過人物關(guān)系圖，聯(lián)系到他的親戚或者同事?！睆埮d說。
智慧管理平臺(tái)還可以對(duì)樓棟及住房進(jìn)行精細(xì)化管控。“通過平臺(tái)點(diǎn)擊相應(yīng)樓棟位置，我們可以看到樓棟的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊‘住房’，平臺(tái)會(huì)對(duì)居住性質(zhì)進(jìn)行標(biāo)注，綠色表示空置房，紅色表示自住房，橘色表示出租房?！睆埮d說。
登錄智慧管理平臺(tái)的智慧門禁后臺(tái)，小區(qū)門禁數(shù)量、門禁位置、開關(guān)門狀態(tài)等信息一目了然。社區(qū)工作人員可隨時(shí)查看小區(qū)各個(gè)出口門禁的開門時(shí)間、開門人、開門時(shí)照片等信息。當(dāng)門禁長(zhǎng)期未關(guān)閉時(shí)，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警，提醒物業(yè)或社區(qū)工作人員及時(shí)關(guān)閉門禁，保障小區(qū)安全。
目前，碧海社區(qū)還將智慧養(yǎng)老和智慧便民列入了規(guī)劃。張興說，他們準(zhǔn)備為社區(qū)的老人配備智能手環(huán)，手環(huán)不僅能記錄老人的心率和行走步數(shù)，還具備報(bào)警功能，按下求救按鈕，就會(huì)在智慧管理平臺(tái)上跳出報(bào)警框，社區(qū)工作人員點(diǎn)擊查詢，即可看到老人的具體信息及所處位置。
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責(zé)任編輯：陳近梅