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雙中臺引領數(shù)字商業(yè) 云徙科技打造全面數(shù)字營銷解決方案

  近日,在以“數(shù)字轉型·智創(chuàng)未來”為主題的IT中國市場年會上,中國市場研究機構賽迪顧問發(fā)布《2019年中國數(shù)字營銷解決方案市場白皮書》。白皮書預測,隨著數(shù)字化經(jīng)濟正在推動全球產(chǎn)業(yè)和社會轉型邁向深入, 2019年中國數(shù)字營銷市場規(guī)模將達到652.5億元。

  此外,在白皮書公布的數(shù)字營銷解決方案廠商競爭力象限中,云徙科技以創(chuàng)新能力、產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)實踐、商業(yè)洞察、幫助客戶實現(xiàn)業(yè)績增長等指標中獨占鰲頭,位居國內(nèi)廠商數(shù)字化營銷解決方案供應商領導者地位,成為數(shù)字中臺模式和陣營的佼佼者。

2018年中國數(shù)字營銷解決方案市場品牌競爭力矩陣圖
2018年中國數(shù)字營銷解決方案市場品牌競爭力矩陣圖

  賽迪顧問分析認為,隨著企業(yè)數(shù)字化營銷的深入應用,數(shù)字中臺模式將成為數(shù)字營銷市場的主導模式。何為數(shù)字中臺?為何數(shù)字中臺成為數(shù)字營銷的未來大勢?

  白皮書認為,數(shù)字中臺是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到今天,IT架構更新迭代的必然產(chǎn)物,同時也是適應了企業(yè)數(shù)字化轉型的必然趨勢。數(shù)字中臺充分考慮企業(yè)業(yè)務和信息化需求,避免了企業(yè)營銷重復建設和數(shù)據(jù)打通問題,帶給企業(yè)快速建設、低成本維護、驅動商業(yè)創(chuàng)新等收益。其跨平臺、跨終端、全渠道、全運營、集成數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,將成為未來企業(yè)數(shù)字營銷的主導方案,成為賦能企業(yè)智能營銷的主流模式。調(diào)查顯示,數(shù)字中臺也成為傳統(tǒng)企業(yè)上云、實現(xiàn)數(shù)字營銷的最佳選擇。

基于中臺、微服務架構的云數(shù)字營銷平臺示例圖
基于中臺、微服務架構的云數(shù)字營銷平臺示例圖(數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問《2019年中國數(shù)字營銷解決方案市場白皮書》)

  事實上,以數(shù)字中臺為核心技術和模式的數(shù)字化路徑和威力,已經(jīng)被“純數(shù)字化企業(yè)”——阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭所證實,成為他們在數(shù)字經(jīng)濟時代迅速崛起的核心優(yōu)勢。近年來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛以數(shù)字中臺作為企業(yè)核心戰(zhàn)略,并通過云平臺和最佳實踐經(jīng)驗,積極建設“數(shù)字化轉型”產(chǎn)業(yè)生態(tài),與合作伙伴一起賦能傳統(tǒng)企業(yè),助力后者實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

  在大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能為為主導的新一代信息技術的支撐和推動下,云徙科技作為新生態(tài)數(shù)字營銷服務解決方案提供商,積極擁抱數(shù)字中臺模式,致力于成為企業(yè)數(shù)字化服務的引領者、驅動者、創(chuàng)新者和務實踐行者。

數(shù)字英營銷業(yè)務藍圖
?數(shù)字英營銷業(yè)務藍圖

  據(jù)云徙科技創(chuàng)始人兼CEO包志剛介紹,云徙科技定位國內(nèi)領先的數(shù)字商業(yè)云服務提供商!以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術,驅動企業(yè)數(shù)字化轉型,賦能新零售商業(yè)創(chuàng)新,助力業(yè)務持續(xù)增長。作為數(shù)字中臺模式的積極推動者和阿里云的重要合作伙伴,云徙科技以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領先技術作為支撐,以阿里云作為底層平臺,開發(fā)了系列產(chǎn)品和解決方案,包括云管平臺i-Cloud Platform,作為企業(yè)上云基礎設施;以底層數(shù)字中臺i-Digital Engine 為核心,結合i-Digital Engine biz業(yè)務中臺、i-Digital Engine data數(shù)據(jù)中臺、Dev&Ops開發(fā)及運營平臺,實現(xiàn)企業(yè)營銷數(shù)字化平臺的管理和運營;以智慧營銷i-Marketing、全渠道銷售i-Sales、智能服務i-Service,面向企業(yè)營銷前端管理,形成了完整的“云徙數(shù)字營銷云產(chǎn)品體系”和服務,從而賦能企業(yè)智慧營銷。

  云徙數(shù)字產(chǎn)品體系

  之所以積極布局數(shù)字營銷領域,并起點很高。是因為云徙看到,隨著新一代信息技術的興起,數(shù)字經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。在這一趨勢下,傳統(tǒng)企業(yè)正在從轉型數(shù)字化企業(yè)過程中獲得增長和創(chuàng)新動力。在企業(yè)數(shù)字化大背景下,數(shù)字營銷作為企業(yè)數(shù)字化最先啟動、市場潛力最大的應用領域。現(xiàn)在,部分先行者已經(jīng)率先啟動數(shù)字化營銷,并已經(jīng)從數(shù)字化轉型中獲益;未來,數(shù)字化將成為企業(yè)是否能夠獲得持續(xù)化發(fā)展的價值標準,也將于業(yè)務運營深度結合,從而驅動企業(yè)創(chuàng)新。

  云徙認為,數(shù)字化是傳統(tǒng)企業(yè)提升效能和創(chuàng)新的舞臺和重大機遇,數(shù)字營銷作為企業(yè)數(shù)字化的重要組成部分和高效能價值切入點,扮演著重要角色。近年來,數(shù)字化營銷成為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型中的重要戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)依托先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,通過領先模式的數(shù)字化營銷解決方案的引入,必然能夠創(chuàng)新營銷模式和銷售模式,挖掘和釋放營銷潛能、實現(xiàn)價值升級。

  關于云徙科技:

  云徙,國內(nèi)領先的數(shù)字商業(yè)云服務提供商!以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術,驅動企業(yè)數(shù)字化轉型,賦能新零售商業(yè)創(chuàng)新,助力業(yè)務持續(xù)增長。公司在杭州、廣州設立研發(fā)中心,公司現(xiàn)有員工600+,其中技術團隊占公司人數(shù)85%以上,具有強大的研發(fā)創(chuàng)新能力。

  云徙聚焦消費品、地產(chǎn)、汽車等行業(yè),提供業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)字營銷云等中臺系統(tǒng)與數(shù)字商業(yè)云服務。目前已為如新,珠江啤酒、寶潔、完美、聯(lián)想惠商、京博石化、正大天晴、富力地產(chǎn)、美的置業(yè)、敏捷地產(chǎn)、長安汽車、長安福特、博郡新能源等國內(nèi)外一流企業(yè)成功實踐數(shù)字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新。

  云徙已獲得銀杏谷資本、云鋒基金、紅杉資本中國基金等國際一流基金戰(zhàn)略投資。作為阿里云智能生態(tài)核心伙伴,阿里ONE商業(yè)新零售數(shù)字化服務商,以引領企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新為使命,攜手阿里云共同推進企業(yè)數(shù)字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新。

  關于數(shù)字營銷:

  數(shù)字營銷是以“技術+數(shù)據(jù)”雙驅動,將傳統(tǒng)營銷進行在線化和智能化改造,進而幫助企業(yè)構建消費者全渠道觸達、精準互動和交易的過程。其本質是借助數(shù)據(jù)和算法,以及營銷資源的利用,依靠實時數(shù)據(jù)跟蹤,實現(xiàn)營銷由粗放向集約發(fā)展;依靠中臺的強大連接,實現(xiàn)渠道從單一向多元發(fā)展;內(nèi)容策劃和投放依靠數(shù)據(jù)算法的提前預知,從經(jīng)驗決策變得智能決策。最終幫助企業(yè)營銷資源利用更高效,推廣費用大幅降低。

  數(shù)字營銷是實現(xiàn)以消費者需求為核心的數(shù)字化體驗創(chuàng)新,最終實現(xiàn)面向最終客戶體驗的觸點創(chuàng)新。數(shù)字營銷更強調(diào)的是對新技術運用、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務邏輯分析的能力。數(shù)字營銷賦予了營銷組合新的內(nèi)涵,是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的主流營銷方式和發(fā)展趨勢。

  關于數(shù)字中臺:

  云徙科技數(shù)字雙中臺(i-Digital Engine)2.0:其中的業(yè)務中臺包含13個共享服務中心及10個基礎組件,13個共享服務中心有用戶中心、會員中心、商品中心、交易中心、營銷中心、結算中心、庫存中心、物流中心、店鋪中心、消息中心、內(nèi)容中心、客服中心、評價中心,這13個共享服務中心可滿足新零售業(yè)務運營的大部分需求。10個基礎組件則偏向技術,用于支撐共享服務中心。

  數(shù)據(jù)中臺則是基于阿里大數(shù)據(jù)中間件搭建的輕量級大數(shù)據(jù)平臺,主要提供了10大模型和8大數(shù)據(jù)服務。其中,10大模型為事件模型(瀏覽、交易、支付)的流量域、交易域、商品域、支付域、評價域,以及主題模型(人、貨、場)的會員、商家、經(jīng)銷商、商品和店鋪;基于10大模型,向上提供8種服務——商品分析服務、活動分析服務、買家分析服務、流量分析服務、交易分析服務、標簽查詢服務、人群篩選服務、自助打標服務。簡單的理解,10個模型為新零售業(yè)務提供了基本的數(shù)據(jù)模型,而8個數(shù)據(jù)服務則為新零售業(yè)務提供了用戶畫像、商品畫像、流量分析等運營服務。

責任編輯:李蘭松

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