大數(shù)據(jù)時(shí)代， 除了智商你還要有“數(shù)商”

來(lái)源：新華日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2019-04-12 10:58:52 作者：涂子沛

硬盤(pán)和眼藥水為什么同時(shí)脫銷(xiāo)

我前年為南京智慧城市做頂層設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)，聽(tīng)說(shuō)了這樣一件事。

2012年初，曾在長(zhǎng)沙、重慶等地?fù)尳贇⑷说闹芸巳A在南京街頭持槍搶劫，他朝被害人頭部開(kāi)槍后搶走20萬(wàn)元現(xiàn)金。南京有天網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，警方把天網(wǎng)的影像拷進(jìn)硬盤(pán)發(fā)給干警，干警們坐在電腦前24小時(shí)不停地看，從中搜索犯罪嫌疑人。和硬盤(pán)同時(shí)發(fā)給干警的，還有眼藥水，大家看得眼花了就滴幾滴眼藥水，結(jié)果南京的硬盤(pán)和眼藥水同時(shí)脫銷(xiāo)了。

“人眼戰(zhàn)術(shù)”發(fā)現(xiàn)周克華戴著帽子穿著布鞋，坐公共汽車(chē)到商場(chǎng)買(mǎi)了鞋，但是警方的圍捕沒(méi)有抓到他，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他已經(jīng)到了長(zhǎng)沙，所以硬盤(pán)和眼藥水同時(shí)脫銷(xiāo)的情景在長(zhǎng)沙再度上演。

今天，這樣的情況不會(huì)再發(fā)生了，我們有云，天網(wǎng)視頻放在云上無(wú)數(shù)人可以同時(shí)看，不用買(mǎi)硬盤(pán)。眼藥水也不會(huì)脫銷(xiāo)了，因?yàn)槿四樧R(shí)別技術(shù)已經(jīng)非常厲害了。所以我們才會(huì)看到新聞，說(shuō)張學(xué)友的演唱會(huì)又抓到逃犯了。圖像和聲音都是新型的數(shù)據(jù)，人臉識(shí)別、圖像識(shí)別是人工智能的前沿。

沒(méi)有監(jiān)控視頻，警方仍然能破案。在南京有另一起搶劫案，犯罪嫌疑人選擇在攝像頭死角作案，那么警方就看當(dāng)時(shí)有哪些車(chē)路過(guò)，然后打電話(huà)給這些司機(jī)，通過(guò)行車(chē)記錄儀把案子破了。

在南京，很多攝像頭下面有二維碼，掃碼就可以聯(lián)系到攝像頭的管理人員，一位大媽丟了電單車(chē)，她掃碼聯(lián)系到攝像頭的管理者調(diào)看視頻，看到有人推走自己的電單車(chē)就截屏報(bào)警。這不是一件小事，而是微創(chuàng)新，所有巨大的創(chuàng)新都是由微創(chuàng)新開(kāi)始的。

我們社會(huì)變得越來(lái)越清晰了，我叫它高清晰社會(huì)，單粒度治理，無(wú)僥幸天下，你做了壞事跑不掉，乖乖坐在家里等警察來(lái)找你。

我們今天對(duì)數(shù)據(jù)的使用，就像當(dāng)年發(fā)明電一樣。社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，電普及到哪里，哪里的犯罪率就大幅度下降，因?yàn)樗鼛?lái)了光明，而大多數(shù)犯罪發(fā)生在黑暗中。今天，數(shù)據(jù)就是一種新的光明。

像管理身體一樣管理自己的數(shù)據(jù)

未來(lái)社會(huì)是一個(gè)數(shù)據(jù)化社會(huì)，數(shù)據(jù)正在賦能整個(gè)社會(huì)，數(shù)據(jù)有沒(méi)有賦能給你？你的生活有什么變化？我在自己的書(shū)《數(shù)文明》里提了一個(gè)詞叫“高能個(gè)體”，今天的人需要“數(shù)商”，它和智商、情商一樣重要。智商是邏輯分析的能力，能從信息和數(shù)據(jù)里做出正確決策，但問(wèn)題是這些信息從哪里來(lái)呢？你能不能獲得這些信息？

華為發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)要知道市場(chǎng)評(píng)價(jià)，需要找一家公司作大數(shù)據(jù)分析。怎么選擇這家公司？華為首先請(qǐng)自己的員工在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落發(fā)評(píng)論，假設(shè)發(fā)了10個(gè)很奇特的評(píng)論，然后請(qǐng)一堆公司作分析報(bào)告，看他們發(fā)現(xiàn)了其中的幾條，哪個(gè)公司發(fā)現(xiàn)得最多就請(qǐng)哪個(gè)公司。

這就是獲得信息的能力，“數(shù)商”不僅僅是獲得信息，記錄、整理、組織、保存、洞察甚至控制數(shù)據(jù)的能力，這些都是“數(shù)商”的表現(xiàn)。我說(shuō)一個(gè)發(fā)生在賭場(chǎng)里的傳奇故事，一位賭徒是工程師，他發(fā)現(xiàn)輪盤(pán)賭的輪盤(pán)用久會(huì)失衡，就派了一組人到賭場(chǎng)記錄每一個(gè)輪盤(pán)，發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)輪盤(pán)運(yùn)行時(shí)，10、29、8這幾個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻率比較高，他押這個(gè)盤(pán)幾天之內(nèi)贏了600萬(wàn)美金。這就是記錄，有了記錄才能分析。

一個(gè)善于記錄的人，把事實(shí)變成數(shù)據(jù)的人，在這個(gè)時(shí)代更容易獲得成功，記錄是一部分，我想告訴你的是你還要分類(lèi)，要聚類(lèi)，要用大數(shù)據(jù)的算法在你的大腦當(dāng)中去運(yùn)行，去處理這些數(shù)據(jù)。我們的祖先就是這么做的，例如曾國(guó)藩每天要記三則筆記，分別是工作、讀書(shū)心得和朋友來(lái)訪時(shí)講的笑話(huà)。記不記，差別巨大，記下來(lái)就給了自己反省、總結(jié)、分析的機(jī)會(huì)。

個(gè)人數(shù)據(jù)越來(lái)越多，我們要像管理自己的身體一樣管理自己的數(shù)據(jù)，未來(lái)我相信數(shù)據(jù)會(huì)以個(gè)人為中心，所有的數(shù)據(jù)匯聚到一起，我們會(huì)在數(shù)據(jù)當(dāng)中獲得永生。人工智能會(huì)根據(jù)你的數(shù)據(jù)復(fù)原你，你孫子的孫子如果有一天想見(jiàn)你，就互聯(lián)網(wǎng)上呼喚人工智能，你會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，你們可以對(duì)話(huà)。

別讓數(shù)據(jù)控制了你

今天所有的信息都在互聯(lián)網(wǎng)上，都是開(kāi)放的，就看你找不找得到，找得到的就是高能，找不到的就是低能。

控制數(shù)據(jù)還是被數(shù)據(jù)控制，這是個(gè)非常重要的問(wèn)題。我們?cè)谛畔⒑蛿?shù)據(jù)的海洋里，刷微信實(shí)際上就是在刷數(shù)據(jù)，這是一種消費(fèi)。微信上的那些文章都花枝招展，吸引你打開(kāi)，你一打開(kāi)騰訊就會(huì)付錢(qián)給他，而你付的是你的注意力。以前我們說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”“時(shí)間就是生命”，今天這句話(huà)應(yīng)該改成“注意力就是金錢(qián)”“注意力就是生命”。怎么去管理你的注意力決定了一個(gè)人的發(fā)展，讀朋友圈不能代替讀書(shū)，前者是數(shù)據(jù)消費(fèi)、信息消費(fèi)，它挑動(dòng)的是你的情緒，刺激你的感官，但是真正的思考和分析跟情緒和感官無(wú)關(guān)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，記錄、搜索最終的目標(biāo)是通過(guò)數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實(shí)，去思考我們今天的社會(huì)何以是這個(gè)樣子，未來(lái)是什么樣子，人類(lèi)群體需要思考未來(lái)的人，肩負(fù)著讓社會(huì)變得更加美好的責(zé)任，不僅思考這個(gè)時(shí)代，還要?jiǎng)?chuàng)造下一個(gè)時(shí)代。我們面臨的是人工智能跟大數(shù)據(jù)的未來(lái)，但是這個(gè)未來(lái)在美國(guó)，在歐洲，在日本，在非洲，在中國(guó)都不一樣，在中國(guó)是什么樣子，還有待我們?nèi)?chuàng)造。

“數(shù)商”，通過(guò)數(shù)據(jù)去認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)數(shù)據(jù)思考判斷世界，數(shù)據(jù)不僅跟你有關(guān)，還跟世界有關(guān)，當(dāng)我們看自己內(nèi)心的時(shí)候，我們需要數(shù)據(jù)，當(dāng)我們向外看世界看未來(lái)的時(shí)候，我們還是需要數(shù)據(jù)。

（涂子沛，大數(shù)據(jù)專(zhuān)家，著有《大數(shù)據(jù)》《數(shù)據(jù)之巔》《數(shù)文明》等。本文編輯整理自南京江北新區(qū)“未來(lái)學(xué)堂”2019年3月31日高校專(zhuān)場(chǎng)）

責(zé)任編輯：李蘭松