趙國(guó)棟：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旗手

來源：北京商報(bào)網(wǎng) 時(shí)間：2019-07-26 11:42:11 作者：

　　2011年當(dāng)騰訊首次在智能終端推出微信應(yīng)用程序、微博開始施行實(shí)名制、支付寶等首批支付牌照發(fā)放、百度百科與互動(dòng)百科針鋒相對(duì)，以BAT為首的三大互聯(lián)網(wǎng)公司正以飛速擴(kuò)張的速度開墾著中國(guó)這片仍舊肥沃的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。這時(shí)候，深潛在互聯(lián)網(wǎng)世界的汪洋之下，由龐大的線上用戶群體積攢起來的數(shù)據(jù)價(jià)值還沒有被充分認(rèn)識(shí)。直到同年12月，由趙國(guó)棟所撰寫的國(guó)內(nèi)第一篇大數(shù)據(jù)報(bào)告：《大數(shù)據(jù)時(shí)代即將到來》出現(xiàn)在大家面前，引起資本市場(chǎng)的悸動(dòng)。

　　3個(gè)月后，美國(guó)時(shí)任總統(tǒng)奧巴馬宣布了其國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，對(duì)于中國(guó)來說，2012年，大數(shù)據(jù)的概念剛剛導(dǎo)入，學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界剛剛接受數(shù)據(jù)啟蒙，中國(guó)正處在一個(gè)大數(shù)據(jù)概念的普及階段。在這樣的大背景下，2012年12月12日，中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)盟”）正式成立，并將此后每年的這一天定為中關(guān)村大數(shù)據(jù)日。

　　作為聯(lián)盟的秘書長(zhǎng)，趙國(guó)棟一直在思考聯(lián)盟的宗旨和定位。聯(lián)盟應(yīng)該發(fā)揮哪些作用?它需要為企業(yè)做些什么？在這些問題的導(dǎo)入下，聯(lián)盟獨(dú)樹一幟地提出了“智庫(kù)、傳播、資本”三位一體的服務(wù)模式，來幫助企業(yè)迅速壯大成長(zhǎng)。在當(dāng)前，能夠?qū)⒆钋把氐陌l(fā)展理念、最有質(zhì)量的社會(huì)資源和深懷產(chǎn)業(yè)理想的資金，有效匯集并有機(jī)整合的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)，中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟走在了時(shí)代的前沿。

　　聯(lián)盟成立初期，沒有人想到數(shù)據(jù)應(yīng)用會(huì)在幾年后的今天，支撐起新一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速興起。而今，幾乎所有類型的企業(yè)都在關(guān)注大數(shù)據(jù)，在趙國(guó)棟看來，全社會(huì)的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成，現(xiàn)在到了大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的實(shí)踐階段，大數(shù)據(jù)是發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新工具、新理念、新動(dòng)能。

　　而隨著趙國(guó)棟本人對(duì)大數(shù)據(jù)研究的愈加深入，他越來越堅(jiān)信，大數(shù)據(jù)所擁有的無限價(jià)值就在于促進(jìn)當(dāng)前被明確區(qū)分開的第一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，通過數(shù)字重組，最終形成一個(gè)企業(yè)邊界模糊、摩擦成本最低、產(chǎn)業(yè)鏈條自我閉環(huán)的數(shù)字生態(tài)（產(chǎn)業(yè)生態(tài)）。這個(gè)生態(tài)，正是他在去年所著的《數(shù)字生態(tài)論》一書中試圖闡釋的一個(gè)新未來：數(shù)字生態(tài)將成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本之道?！霸谶@個(gè)全新的生態(tài)中”，趙國(guó)棟表示道，“未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮注定由中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)當(dāng)旗手?！?/p>

　　一、數(shù)據(jù)的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨界融合

　　《數(shù)據(jù)》：您如何看待聯(lián)盟自身的功能和價(jià)值？

　　趙國(guó)棟：聯(lián)盟以落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、構(gòu)建數(shù)字生態(tài)、倡導(dǎo)數(shù)據(jù)倫理、探尋數(shù)字文明為宗旨，致力于用大數(shù)據(jù)促進(jìn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合。由當(dāng)前的發(fā)展情況可以看到，新興領(lǐng)域如大數(shù)據(jù)也好、人工智能也好，這些企業(yè)發(fā)展都很快，但是經(jīng)濟(jì)體量都很小。相反，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)體量都很大，但增速很慢，正處在一個(gè)所謂的結(jié)構(gòu)調(diào)整期，如果將這些高速增長(zhǎng)的行業(yè)和這些體量很大的行業(yè)融合在一起，會(huì)發(fā)生什么變化？聯(lián)盟一直覺得，只有高速增長(zhǎng)的行業(yè)和這些體量很大的行業(yè)融合在一起發(fā)展時(shí)，才能真正帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是聯(lián)盟自始至終的追求。

　　推動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要三方面的力量：社會(huì)資本（聯(lián)盟、協(xié)會(huì)等組織）、人力資本（企業(yè)）、金融資本（金融機(jī)構(gòu)）。社會(huì)資本往往起著重新配置和調(diào)動(dòng)人力資本與金融資本的作用，就是人跟人之間的互動(dòng)關(guān)系，決定這些資源怎么留下來的問題，聯(lián)盟其實(shí)就是在做社會(huì)資本，其功能主要在于促進(jìn)跨行業(yè)、跨地域、跨部門、跨系統(tǒng)的大范圍合作。

　　《數(shù)據(jù)》：能否進(jìn)一步解釋一下“數(shù)字生態(tài)”和“數(shù)字文明”？

　　趙國(guó)棟：“數(shù)字生態(tài)”是我們提出的用以闡釋數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)概念?！皵?shù)字生態(tài)”是什么？以農(nóng)信互聯(lián)這家公司舉例來說，農(nóng)信互聯(lián)不養(yǎng)豬、不賣豬，但卻為整個(gè)生豬行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供全方位服務(wù)：從教授飼養(yǎng)員如何養(yǎng)豬，到建立生豬交易市場(chǎng)，甚至實(shí)時(shí)對(duì)接貸款服務(wù)等等，讓他們養(yǎng)好豬、賣好豬。

　　大數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮什么作用呢？如果沒有大數(shù)據(jù)，對(duì)于一個(gè)行業(yè)外部的人員來說，你根本不知道豬值多少錢、豬是死是活，就是信息不透明。有了大數(shù)據(jù)，建立了信息系統(tǒng)，豬的一切信息可以用數(shù)字化形式表現(xiàn)出來。那么一頭豬就變成一張面值鈔票，養(yǎng)殖場(chǎng)就變成儲(chǔ)蓄所也就是說，大數(shù)據(jù)將豬這個(gè)具體的商品給數(shù)字化、資產(chǎn)化了，如此一來，就可以跟金融業(yè)融合在一起了，這時(shí)候新的“數(shù)字生態(tài)”結(jié)構(gòu)形成了。

　　所以我們的概念是，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“數(shù)字生態(tài)”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最小單元。在這個(gè)生態(tài)里，傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融產(chǎn)業(yè)、與大數(shù)據(jù)融合起來，形成一個(gè)完整閉環(huán)，你無法定義這個(gè)企業(yè)的形態(tài)或性質(zhì)，它不隸屬于某個(gè)公司，但它像一個(gè)公司一樣在運(yùn)作，并且能為行業(yè)提供多樣化服務(wù)。

　　那么，當(dāng)由“數(shù)字生態(tài)”構(gòu)成的數(shù)字時(shí)代到來時(shí)，“數(shù)字文明”就跟著一起出現(xiàn)了。我們每個(gè)人在數(shù)字空間里的一舉一動(dòng)，有關(guān)于倫理的碰撞、法律的制定、遵循，各種矛盾和互動(dòng)，都是構(gòu)成數(shù)字文明的一部分。而且“數(shù)字文明”一定是基于數(shù)字的公開、透明，通過高效傳遞，在消除信息不對(duì)稱的基礎(chǔ)之上形成的一種新的社會(huì)協(xié)作和運(yùn)行模式。所有這些技術(shù)文明合在一起，它就可能構(gòu)成數(shù)字文明。

　　回過頭來看，我們知道農(nóng)業(yè)文明構(gòu)成的主體是農(nóng)田，在這個(gè)基礎(chǔ)上延伸出農(nóng)業(yè)文明，包含了社會(huì)倫理、生產(chǎn)方式、鄉(xiāng)村社會(huì)的治理結(jié)構(gòu)等等。到工業(yè)時(shí)代、廠房、車間、工人變成了主體，大量的工人與公司管理層又形成一套體系和管理機(jī)制，所以在工業(yè)的基礎(chǔ)上又延伸出工業(yè)文明。到今天，我們的基本單元又變了，它不再是單純的生產(chǎn)車間，而是一個(gè)“數(shù)字生態(tài)”，這個(gè)由“數(shù)字生態(tài)”組成的未來就是我現(xiàn)在所說的“數(shù)字文明”。這是一種新的文明形態(tài)，跟過去既有繼承、又有不同。

　　《數(shù)據(jù)》：回歸當(dāng)下，您認(rèn)為當(dāng)前數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些核心問題需要解決?

　　趙國(guó)棟：最根本問題是數(shù)據(jù)確權(quán)，這是核心。比如網(wǎng)上購(gòu)物的記錄屬于你還是屬于網(wǎng)站，這直接決定了誰有權(quán)力去處置、利用和保護(hù)這些數(shù)據(jù)。我們承認(rèn)數(shù)據(jù)是有價(jià)值的，它沒有商業(yè)價(jià)值，還有很廣泛的社會(huì)價(jià)值，在某種程度上來講，它還涉及到國(guó)家的安全問題。

　　一個(gè)人的購(gòu)物記錄，是個(gè)人的購(gòu)物隱私，但10億人的購(gòu)物記錄，那就直接反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的走向，這種走向就能夠預(yù)測(cè)國(guó)家下一步能做什么，這就是國(guó)家的命脈。但這些數(shù)據(jù)屬于誰呢?這個(gè)現(xiàn)在說不清楚。

　　當(dāng)然，目前這些數(shù)據(jù)都是企業(yè)在使用，國(guó)家也默認(rèn)企業(yè)在用，但用的時(shí)候，難免就會(huì)有侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問題出現(xiàn)，前段時(shí)間支付寶做了一次很差勁的營(yíng)銷，讓很多用戶在不知情的情況下勾選了允許商家對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的使用，這就是企業(yè)利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來向個(gè)人獲取使用隱私數(shù)據(jù)的授權(quán)。那么在其中隱含的一個(gè)問題就是，這個(gè)數(shù)據(jù)現(xiàn)在無法明確到底屬于誰，企業(yè)也不敢認(rèn)為屬于它們。

　　二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì)

　　《數(shù)據(jù)》：您如何定義大數(shù)據(jù)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)?

　　趙國(guó)棟：大數(shù)據(jù)根據(jù)不同的商業(yè)類型和企業(yè)模式來呈現(xiàn)不同的效能。數(shù)據(jù)不是目的，做服務(wù)才是目的。在我看來，數(shù)據(jù)從本質(zhì)上來講，是萬物和萬物普遍聯(lián)系的記錄。這也就決定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì)，數(shù)字的應(yīng)用主要在于提高服務(wù)的運(yùn)行效率，降低服務(wù)成本。

　　以傳統(tǒng)電銷行業(yè)為例，這一行業(yè)按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式來運(yùn)行，無非是公司一口氣拿到成千上萬個(gè)電話號(hào)碼，不管用戶需要不需要，統(tǒng)統(tǒng)都打過去騷擾一遍，這種營(yíng)銷手段就顯得非常落后，成功率也很低，對(duì)于用戶來說，每天接到那么多騷擾電話，體驗(yàn)感也非常差。

　　那么這個(gè)行業(yè)要是用上大數(shù)據(jù)，營(yíng)銷成果就會(huì)完全不一樣。通過大數(shù)據(jù)來鎖定潛在需求用戶，這時(shí)候公司雖然一天可能只拿到幾百個(gè)號(hào)碼，但這里面每一個(gè)號(hào)碼的潛在價(jià)值都會(huì)比之前成千上萬個(gè)號(hào)碼的價(jià)值要高。理論上，要是這個(gè)行業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)用得好，用戶就不應(yīng)該接到騷擾電話。這不是說用戶從此就不會(huì)接到電銷電話，而是每一個(gè)電銷電話的內(nèi)容一定是用戶近期正好有需求的。

　　打電話是主動(dòng)服務(wù)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，如果它利用大數(shù)據(jù)變成一種精準(zhǔn)電話營(yíng)銷，知道用戶近期的需求點(diǎn)，只有在用戶有需要的時(shí)候才給用戶打電話，那成功率就會(huì)高很多。

　　當(dāng)然從中你可以看到，電銷的工作性質(zhì)并沒有變，只是這些要素之間運(yùn)轉(zhuǎn)的效率大大提升了，這就是大數(shù)據(jù)的功能所在。

　　在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也同樣如此，聯(lián)盟當(dāng)期提出的“4倍農(nóng)業(yè)”就是個(gè)很好的例子，就是在農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)不變的情況下，通過大數(shù)據(jù)能夠把農(nóng)民的收入提高4倍。

　　具體來說，在農(nóng)業(yè)社會(huì)，農(nóng)業(yè)本身就是一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，農(nóng)民種植農(nóng)作物后的殘留物可以用作喂養(yǎng)家畜的飼料，而家畜的糞便又可以用來灌溉施肥，它沒有造成資源的浪費(fèi)，而是彼此形成共生體系。但當(dāng)工業(yè)時(shí)代來臨，農(nóng)業(yè)生態(tài)圈就被割裂了，工廠只收購(gòu)糧食和肉類，于是秸稈和家畜糞便就成了農(nóng)村垃圾。那么所謂的“4倍農(nóng)業(yè)”就是重建過去的農(nóng)業(yè)生態(tài)，讓它恢復(fù)到種植和養(yǎng)殖之間的有機(jī)循環(huán)中來，通過構(gòu)建一個(gè)數(shù)字生態(tài)圈，讓農(nóng)業(yè)生態(tài)圈中產(chǎn)生的所有能量都能得到有效利用。作為農(nóng)民來說，種莊稼和養(yǎng)殖的勞作還是一樣的，但卻帶來了收入來源的多元化。

　　因此我們說，數(shù)字經(jīng)濟(jì)雖然沒有改變經(jīng)濟(jì)要素的構(gòu)成，但是卻重構(gòu)了要素間的“關(guān)系”，熟悉系統(tǒng)論的專家肯定明白，當(dāng)系統(tǒng)組分的關(guān)系改變，就意味著系統(tǒng)發(fā)生了質(zhì)變。而眼下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不過剛剛開始，其蘊(yùn)含的巨大潛能，尚沒有被人所完全認(rèn)知。

　　三、中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旗手

　　《數(shù)據(jù)》：為什么您認(rèn)為是中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旗手?

　　趙國(guó)棟：以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，取得了非常高的成就，尤其是騰訊和阿里進(jìn)入了全球頂級(jí)公司的行列，這非常令人尊敬。但是企業(yè)很難超越時(shí)代，BAT的成功是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的成功，是互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)行業(yè)深度融合的成功。但是下一個(gè)時(shí)代是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的時(shí)代，時(shí)代轉(zhuǎn)換之際，BAT們的短板就出現(xiàn)了——它們沒有提高勞動(dòng)的生產(chǎn)率。在吃喝玩樂的消費(fèi)端它們做得非常成功，提高了消費(fèi)的效率，但在生產(chǎn)端并沒有做出任何貢獻(xiàn)。大家都知道生產(chǎn)決定消費(fèi)，所以說下一步的發(fā)展就是互聯(lián)網(wǎng)如何與生產(chǎn)端產(chǎn)生融合的問題，是改革生產(chǎn)端的問題。那改革生產(chǎn)端，就需要生產(chǎn)端的企業(yè)去主動(dòng)完成這個(gè)過程，而不是互聯(lián)網(wǎng)公司完成這個(gè)過程。

　　我們可以從兩個(gè)維度來看：一個(gè)是服務(wù)的維度，一個(gè)是鏈接的維度。互聯(lián)網(wǎng)的鏈接維度隨著時(shí)間的推移是從弱到強(qiáng)的趨勢(shì)，一開始百度、谷歌只是單純的搜索引擎，用戶搜完就可以離開，到亞馬遜出現(xiàn)，就需要注冊(cè)用戶信息，留下地址，再到微信和facebook，不光留地址，我們所有的社會(huì)關(guān)系都搬到網(wǎng)絡(luò)上去。從賬戶，到個(gè)人信息，再到個(gè)人社會(huì)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)就是關(guān)系不斷變強(qiáng)，鏈接越來越緊密，人們不斷把自己在現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系往網(wǎng)上牽引，這是鏈接維度的變化。

　　另一個(gè)是服務(wù)維度的變化。一開始，百度、谷歌只是給用戶提供一個(gè)頁(yè)面，但到了線上買書的時(shí)候，又延伸出物流服務(wù)，再發(fā)展下去就到了線上支付……這意味著什么呢?在網(wǎng)上服務(wù)活動(dòng)越來越便捷的時(shí)候，支撐這些網(wǎng)上便捷服務(wù)的卻是越來越龐大的線下服務(wù)體系。但是到了產(chǎn)業(yè)端和互聯(lián)網(wǎng)融合的階段，線上和線下的關(guān)系就會(huì)逆轉(zhuǎn)過來。服務(wù)和鏈接是一個(gè)互相影響的關(guān)系，當(dāng)輕服務(wù)和鏈接在一起的時(shí)候，鏈接有優(yōu)勢(shì)。比如我們可以用一個(gè)微信，就能解決社交、購(gòu)物、出行的問題。

　　所以在消費(fèi)端，鏈接的優(yōu)勢(shì)是明顯大于服務(wù)的,但是到產(chǎn)業(yè)端的時(shí)候，服務(wù)的重要性就超過了鏈接。我們不能在微信上買生豬、買飛機(jī)，因?yàn)樗枰軓?fù)雜的交付過程，為了獲得這個(gè)服務(wù)，我們必須先建立鏈接。所以在互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合的過程中，越到產(chǎn)業(yè)端，服務(wù)的重要性就越加顯著。那么當(dāng)服務(wù)的需求超過鏈接的需求時(shí)，鏈接的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被逆轉(zhuǎn)。

　　在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鏈接大于服務(wù)。也就是說，誰有廣泛的鏈接能力，誰就會(huì)統(tǒng)治整個(gè)行業(yè)。但是到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)則大于鏈接，誰提供了生產(chǎn)不可或缺的服務(wù)，誰才能笑到最后。

　　鏈接的優(yōu)勢(shì)就是BAT們的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)服務(wù)重于鏈接的時(shí)候，這些公司的優(yōu)勢(shì)就不存在了，一定是產(chǎn)業(yè)端的公司，深耕這個(gè)行業(yè)的公司，它會(huì)融合互聯(lián)網(wǎng)以新的形態(tài)出現(xiàn)。他們將主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旗手。

責(zé)任編輯：張薇