科大訊飛，走向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心之路
來源：艾問人物 時(shí)間：2020-03-09 16:02:25 作者：
在中國眾多的頂尖大學(xué)中，中國科技大學(xué)絕對(duì)是一個(gè)另類的存在。 身為985頂級(jí)學(xué)府，科大卻大隱隱于合肥，遠(yuǎn)離喧囂的北上廣。 它建立初期就匯集了錢學(xué)森、華羅庚、嚴(yán)濟(jì)慈、郭永懷、趙九章等一批國內(nèi)最有聲望的科學(xué)家，初衷是為國家培養(yǎng)研制“兩彈一星”的尖端人才。
外界對(duì)科大人的評(píng)價(jià)也大多是“典型的理工男”——嚴(yán)謹(jǐn)、軸、略顯古板。
作為“中國最被低估的985學(xué)?！保瑹o論做官還是經(jīng)商，科大人的興趣似乎都不大，但唯獨(dú)鐘愛搞科研。
排在科大圖書館借閱榜榜首的不是暢銷書，更不是成功學(xué)，而是經(jīng)典的數(shù)學(xué)分析題庫《吉米多維奇》——而且已經(jīng)霸榜了十幾年。
科大校友之間介紹時(shí)，彼此學(xué)術(shù)中最大的成就一定會(huì)被提起；同學(xué)聚會(huì)上最受尊重的，也必定是學(xué)問做得最好的，而不是最有錢的那個(gè)。
這種獨(dú)特的科學(xué)家氣質(zhì)，深深刻進(jìn)了科大訊飛的血脈。
堅(jiān)守的創(chuàng)業(yè)者
成立于1999年的世紀(jì)之交，科大訊飛并不是一家年輕的公司。
那一年，18個(gè)年輕人擠在租來的民房中，在悶熱的夏日中夜以繼日開發(fā)語音源頭技術(shù)，“幾乎天天吃盒飯，餓了就啃黃瓜充饑?！?/p>
這群年輕人中就有22歲的胡郁。4年前，他在劉慶峰的引導(dǎo)下考入了中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)。
95年宣城理科高考狀元，電子工程系第一，兩次獲得“國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，兩次獲得國家“信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明”——胡郁耀眼的履歷，在這個(gè)18人小團(tuán)隊(duì)中卻并未顯得太過突出，因?yàn)椤按蠹叶际羌夹g(shù)大牛?！?/p>
科大訊飛創(chuàng)立的時(shí)候，18個(gè)人有6個(gè)是中科大BBS論壇的版主，全部來自于當(dāng)?shù)氐母呖紶钤虬裱邸?/p>
（創(chuàng)業(yè)初期的科大訊飛）
然而好技術(shù)并不代表著好市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)開發(fā)的第一款“暢言2000”電腦軟件遭遇滑鐵盧，銷量慘淡。
當(dāng)時(shí)很多同班同學(xué)在微軟、IBM、華為等已是幾十萬年薪，而科大訊飛的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)月薪僅有2000多元。到最困難的時(shí)候，“公司賬上只剩20萬元，只夠維持2個(gè)月”。
幸運(yùn)的是，科大訊飛遇到了聯(lián)想和復(fù)星。
2000年的時(shí)候，聯(lián)想正在大力推廣融合了智能語音技術(shù)的“天禧”系列電腦，因此同科大訊飛有了合作。
因?yàn)榭春每拼笥嶏w的技術(shù)和未來，剛剛成立不久的聯(lián)想投資隨即拿出300萬美元入股，柳傳志親臨簽約儀式。
儀式終了，意猶未盡的柳傳志與科大團(tuán)隊(duì)暢談至深夜。
另一個(gè)獨(dú)具慧眼的投資人是復(fù)星郭廣昌 ，據(jù)說在科大訊飛第一次為他演示“暢言2000”的時(shí)候，電腦還出了問題，但是最終這筆投資還是落實(shí)了。
靠著過硬的技術(shù)和科學(xué)家的鉆研精神，科大訊飛成為國家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，并與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院共同建立實(shí)驗(yàn)室，在各大比賽中拿獎(jiǎng)拿到手軟。
但當(dāng)時(shí)的公司依然不賺錢。
訊飛的授權(quán)費(fèi)是每臺(tái)電腦1塊錢，一年100萬臺(tái)的軟件安裝量，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)不是個(gè)小數(shù)目，然而公司獲得的收入也僅僅只有100萬元。
2003年年初，復(fù)星集團(tuán)的一位副董來參加訊飛的董事會(huì)，當(dāng)看到高管團(tuán)隊(duì)的薪資時(shí)，他感慨道：“多發(fā)點(diǎn)工資吧，不然，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。
一路“波折”之下，科大訊飛直到2004年才實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，2008年上市時(shí)盈利才剛進(jìn)入千萬級(jí)。
那時(shí)語音技術(shù)還是個(gè)極為冷門的領(lǐng)域，很少有人看得懂這個(gè)行業(yè)和它的未來；直到8年之后，因?yàn)锳lphaGo的出現(xiàn)，人工智能重新走進(jìn)人們的視野，憑借多年來的創(chuàng)新堅(jiān)守科大訊飛終于站在了AI的風(fēng)口上。
就像約翰·列農(nóng)所言：
“所有事到最后都會(huì)是好事。如果還不是——那它還沒到最后?！?/p>
這8年間（2008~2016年），訊飛語音云總用戶數(shù)達(dá)到9億，月活躍用戶超過3億，日服務(wù)量達(dá)30億人次，客戶不僅涵蓋高德、滴滴、攜程、新浪微博和58同城，同時(shí)也在服務(wù)中國1000多萬中小企業(yè)；而訊飛輸入法更是在沒有任何商業(yè)推廣的背景下去，僅靠自然增長，短短5年時(shí)間就累計(jì)了4億多客戶，語音輸入覆蓋率超過40%，一舉擠入移動(dòng)端輸入法前三甲。
商業(yè)生態(tài)的建構(gòu)之路
翻看人類的發(fā)展史：從猴到猿再到人；從使用拳頭和火種到使用工具和刀槍，再到使用手機(jī)電腦；當(dāng)人類社會(huì)步入21世紀(jì)，卷積網(wǎng)絡(luò)的橫空出世又帶來了人工智能的革命。
作為中國人工智能領(lǐng)域的先行者，科大訊飛的核心是智能語音及語言技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)及電子政務(wù)系統(tǒng)集成，它不僅使人類與機(jī)器對(duì)話成為可能，還致力于協(xié)助國家打造“智能城市”。
“任何一家公司都不是孤立地存在在我們的社會(huì)當(dāng)中。只有把技術(shù)做成產(chǎn)品，把產(chǎn)品變成商品，再加之商業(yè)模式的創(chuàng)新三者結(jié)合，才有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的、杰出的、偉大的企業(yè)”。
——胡郁
人工智能不是陽春白雪，即便它發(fā)展再如何先進(jìn)，若不能成功融入人與社會(huì)，人工智能的革命都算不上是成功的。
就像上個(gè)世紀(jì)七八十年代，微軟的windows和intel的芯片共同構(gòu)成了整個(gè)PC機(jī)的商業(yè)生態(tài)；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，ARM的芯片和Android，構(gòu)成了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的生態(tài)。如今大家紛紛高呼進(jìn)入AI時(shí)代，人工智能又將如何革命？商業(yè)生態(tài)又會(huì)怎樣變化？
科大訊飛用行動(dòng)回答道：AI+賦能各行各業(yè) 。
萬物互聯(lián)的新時(shí)代，智能物聯(lián)網(wǎng)讓人機(jī)交互愈發(fā)頻繁，人類也不再僅滿足于先前方式的衣食住行。
在這一背景下，2016年，科大訊飛成立了消費(fèi)者事業(yè)群，胡郁擔(dān)任總裁。
上任伊始，他把工作的重心放到了兩個(gè)方面：
“一是功能型消費(fèi)品，比如翻譯機(jī)、錄音筆、辦公本以及訊飛聽見，這部分產(chǎn)品的定位是將語音轉(zhuǎn)成文字；另外一塊叫做平臺(tái)型產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在的各個(gè)企業(yè)都有‘交互式’需求，科大訊飛就把技術(shù)通過芯片，以O(shè)S的形式，平臺(tái)化嵌入到產(chǎn)品里?！?/p>
從2016年開始，科大訊飛先后發(fā)布了訊飛輸入法、訊飛翻譯機(jī)、訊飛智能錄音筆、訊飛智能辦公本、訊飛聽見、訊飛學(xué)習(xí)機(jī)、阿爾法蛋系列、AI虛擬主播等面向終端消費(fèi)者的技術(shù)產(chǎn)品，，并廣受消費(fèi)者好評(píng)?！八詮?G、2B到2C，這是一個(gè)發(fā)展的過程，不僅訊飛是這樣，很多技術(shù)創(chuàng)新型的公司，在早期都是靠B端和G端起家的，當(dāng)它練到一定的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和商業(yè)模式創(chuàng)新能力的時(shí)候，才能夠去做2C的產(chǎn)品?！?/p>
（訊飛翻譯機(jī)）
（胡郁博士親自為智能機(jī)器人代言）
艾誠：你這已經(jīng)不是從科學(xué)家到企業(yè)家了，是直接從科學(xué)家到賣貨了。究竟是什么樣原因，讓你覺得這是一件值得去做的事情。
胡郁：一家公司真正成功的標(biāo)志，是能夠成為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。
我們看到所有世界上的偉大公司都做到了這一點(diǎn)，比如說美國的IBM、英特爾、微軟、谷歌、亞馬遜、Facebook。只有當(dāng)你成為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，你才擁有全面的定價(jià)權(quán)。
而更為偉大的的公司，是可以創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，比如說谷歌，因?yàn)樗兴阉骱蛷V告系統(tǒng)，它全面地塑造了廣告行業(yè)的業(yè)態(tài)。再比如說蘋果，因?yàn)閕Phone的誕生，它改寫了整個(gè)通訊體系和information technology。 那些可以建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最偉大企業(yè)，只有在技術(shù)爆炸的階段才會(huì)誕生，機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人，從這個(gè)角度講，科大訊飛是幸運(yùn)的。
在最艱難的環(huán)境下，我們活下來了，一直熬到了如今第三次人工智能的浪潮。而且我們不僅活了下來，而且還提前為這場(chǎng)技術(shù)爆炸做好準(zhǔn)備，不管是在技術(shù)上的、人才上的，還是管理上的，我認(rèn)為只有這樣的企業(yè)，才有可能真正能夠跨越周期。
在胡郁的推動(dòng)下，科大訊飛的商業(yè)化之路穩(wěn)步推進(jìn)。2018年，公司C端業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入25.17億，同比增長96.54%，在整體營收中占接近1/3，顯示著訊飛雙輪驅(qū)動(dòng)的良好格局正在形成。
2019年京東618電商節(jié)，訊飛消費(fèi)者端產(chǎn)品迎來大爆發(fā)，電商平臺(tái)產(chǎn)品銷售額同比增幅260%，斬獲五大品類六項(xiàng)第一。雙11大促中，訊飛消費(fèi)者端產(chǎn)品斬獲天貓和京東雙平臺(tái)六大品類六組第一，雙11期間（1-11日）銷售額同比增長128%，11.11當(dāng)日銷售額同比增長116%。 2019年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示
科大訊飛Q3營業(yè)收入同比增長13.10%；歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增長108.06%。而業(yè)績(jī)預(yù)告也顯示，科大訊飛的營業(yè)收入即將突破百億大關(guān)，凈利潤亦將較上年同期增長35%-65%。
展望2020年，科大訊飛的在核心賽道已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AI產(chǎn)業(yè)化落地，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、客戶把控力、賽道控盤力不斷成長，隨著B端大單不斷落地，C端個(gè)性化產(chǎn)品加速推廣，科大訊飛顯然已經(jīng)在日益激烈的AI競(jìng)爭(zhēng)中拿到了決賽的入場(chǎng)券。
“我希望十年以后的科大訊飛，能夠真正成為人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”，胡郁坦言，“當(dāng)然，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不是要壓迫別人，而是真正能夠把人工智能與各個(gè)行業(yè)的結(jié)合，把技術(shù)所能給人類所帶來的價(jià)值，完完全全地實(shí)現(xiàn)出來。”
責(zé)任編輯：張薇