貴陽(yáng)：政府?dāng)?shù)據(jù)“上云” 政務(wù)服務(wù)提質(zhì)

來(lái)源：貴陽(yáng)日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2020-06-02 10:21:00 作者：彭剛剛

　　“您之前在貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’平臺(tái)辦過(guò)社保登記，身份證信息已儲(chǔ)存在您的個(gè)人空間，不用再提交身份證復(fù)印件?！?月28日，在貴陽(yáng)市政務(wù)大廳，工作人員的話讓前來(lái)辦理教師資格認(rèn)定的許正強(qiáng)有些意外，“以前辦事過(guò)程中，曾為材料來(lái)回跑，現(xiàn)在數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，好多材料都不用重復(fù)提交了，大數(shù)據(jù)就是牛!”

　　各自搭臺(tái)、分頭唱戲、互不開(kāi)放，曾是政務(wù)部門(mén)信息化建設(shè)的老癥結(jié)。近年來(lái)，貴陽(yáng)市緊緊抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展機(jī)遇，整合部門(mén)資源，促進(jìn)部門(mén)間信息共享，搭建起政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，讓政府?dāng)?shù)據(jù)“上云”、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)，為群眾和企業(yè)辦事帶來(lái)更多便利。

　　優(yōu)化流程 審批跑出“加速度”

　　“在貴陽(yáng)開(kāi)辦企業(yè)，從提交資料到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章，只用了一個(gè)半小時(shí)，不光速度快，而且不用跑路?！辟F州七福集團(tuán)控股有限公司法人拿到嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章時(shí)感嘆不已。

　　網(wǎng)上填寫(xiě)申請(qǐng)資料，通過(guò)“貴陽(yáng)工商”微信公眾號(hào)完成身份驗(yàn)證和電子簽名等要件提交，“坐等”營(yíng)業(yè)執(zhí)照郵寄上門(mén)……在貴陽(yáng)開(kāi)辦企業(yè)之所以這么方便，得益于貴陽(yáng)狠抓政府?dāng)?shù)據(jù)“聚通用”，強(qiáng)力推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)共享開(kāi)放。通過(guò)將工商、稅務(wù)、公安、社保及銀行的數(shù)據(jù)進(jìn)行互通共享，相同的申請(qǐng)材料各部門(mén)不再重復(fù)收件、審查，以往多次跑部門(mén)、重復(fù)交材料、辦理時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題得到有效解決。

　　目前，貴陽(yáng)正推動(dòng)政務(wù)信息資源跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，通過(guò)打造政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換等平臺(tái)以及人口、法人、自然資源和空間地理、宏觀經(jīng)濟(jì)、電子證照等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)365個(gè)部門(mén)、1385個(gè)系統(tǒng)、14053項(xiàng)數(shù)據(jù)資源目錄進(jìn)行集中存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理、互通共享，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗(yàn)、資料反復(fù)使用”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　在政府?dāng)?shù)據(jù)共享開(kāi)放的基礎(chǔ)上，貴陽(yáng)不斷優(yōu)化流程、減少程序、壓縮時(shí)限，不斷跑出行政審批“加速度”：企業(yè)開(kāi)辦1個(gè)工作日完成，工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限壓縮至80個(gè)工作日，不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日……目前，貴陽(yáng)市、區(qū)兩級(jí)行政審批時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上分別壓縮60%與50%以上。

　　搭建平臺(tái) 一張網(wǎng)能辦全市事

　　今年5月初，從廣州返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的吳軍計(jì)劃在貴陽(yáng)開(kāi)辦一家人力資源服務(wù)公司，需要辦理人力資源服務(wù)許可證。他進(jìn)入貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，按照相關(guān)提示操作，不到20分鐘就提交完申請(qǐng)材料。半個(gè)小時(shí)后，他手機(jī)上就收到“審核通過(guò)”的短信。一天后，吳軍如愿以償拿到了人力資源服務(wù)許可證?！罢媸翘炝?，以前至少需要半個(gè)月才能拿到。”在貴陽(yáng)市政務(wù)大廳，吳軍向窗口工作人員道謝。

　　吳軍使用的貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)于2019年9月上線運(yùn)行，該平臺(tái)統(tǒng)一優(yōu)化全流程各環(huán)節(jié)，統(tǒng)一規(guī)范各環(huán)節(jié)辦事功能，無(wú)縫對(duì)接與各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)。目前，100個(gè)高頻事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)最多跑一次，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率100%。

　　“以前確實(shí)存在群眾辦事不知去哪辦、怎么辦，或是要跑多個(gè)部門(mén)、跑許多趟的問(wèn)題?！辟F陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心主任黃平說(shuō)，“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)依托電子政務(wù)外網(wǎng)和“云上貴州貴陽(yáng)分平臺(tái)”，構(gòu)建了全流程一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使群眾和企業(yè)通過(guò)一個(gè)唯一身份號(hào)，只進(jìn)一次網(wǎng)上辦事大廳登錄入口的虛擬門(mén)，只填一套表格，就可以一次性完成業(yè)務(wù)辦理。

　　截至目前，貴陽(yáng)市本級(jí)及下轄的區(qū)(市、縣、開(kāi)發(fā)區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(居委會(huì))已全部接入貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，可提供20000余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一張網(wǎng)，辦全市事”。

　　拓展服務(wù) 群眾辦事“零跑腿”

　　如何實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”?貴陽(yáng)積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和政務(wù)服務(wù)向移動(dòng)應(yīng)用端延伸拓展，讓市民享受到便捷安全的政務(wù)服務(wù)。

　　查個(gè)人社保、公積金不用跑腿，動(dòng)動(dòng)指尖就能搞定，最近，貴陽(yáng)市民郭陽(yáng)成為“數(shù)智貴陽(yáng)”微信小程序的一名新粉絲?！霸谏罾U費(fèi)板塊，一個(gè)頁(yè)面就能查詢和結(jié)算大部分生活開(kāi)支?！惫?yáng)說(shuō)。

　　“數(shù)智貴陽(yáng)”在2019年亮相數(shù)博會(huì)后，不斷完善服務(wù)功能，目前已累計(jì)接入75項(xiàng)高頻政務(wù)、民生服務(wù)事項(xiàng)，預(yù)計(jì)2020年底實(shí)現(xiàn)100個(gè)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“掌上辦理”。

　　貴陽(yáng)筑民生APP平臺(tái)同樣是市民生活中的重要幫手。平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，打破政務(wù)部門(mén)間的“數(shù)據(jù)孤島”，整合交通違章繳費(fèi)、公積金查詢、個(gè)人社保查詢等眾多政府服務(wù)在內(nèi)的共200多項(xiàng)服務(wù)，市民在手機(jī)上就能完成辦理。

　　“以前處理交通違章要跑到交通管理局辦事大廳，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就能搞定?！笔忻窳_明貴年前在觀山湖區(qū)一街道違章停車，他打開(kāi)貴陽(yáng)筑民生APP后，經(jīng)過(guò)幾步操作就完成了交通違章繳費(fèi)。

　　充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率，讓群眾或企業(yè)辦事一次都不跑，貴陽(yáng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)不斷探索。例如貴陽(yáng)市公積金管理中心完善微信公眾號(hào)功能，市民通過(guò)微信就能提取公積金。

　　

責(zé)任編輯：陳近梅