消除盲點(diǎn) 排除干擾 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò) 《貴陽(yáng)市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》正式施行
來(lái)源：天眼新聞 時(shí)間：2020-09-02 09:37:30 作者：
“一會(huì)再給你電話(huà)，馬上進(jìn)隧道了……”隨著貴陽(yáng)市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展，上述這種進(jìn)隧道沒(méi)信號(hào)的尬聊將得以終結(jié)。
?9月1日，《貴陽(yáng)市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》正式施行。按照省委、省政府關(guān)于大力實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施“六網(wǎng)會(huì)戰(zhàn)”和“滿(mǎn)格貴州”決策部署，貴陽(yáng)市人民政府、貴州省通信管理局、貴州省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合開(kāi)展了該項(xiàng)行動(dòng)。
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員在搜索盲點(diǎn)，排除干擾，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
著力解決高架、隧道等掉話(huà)率通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，著力解決影響移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)降低高架、隧道等特殊路段的掉話(huà)率，提升接入成功率和切換成功率；嚴(yán)厲打擊“偽基站”，清理和規(guī)范移動(dòng)通信干擾器；消除中心城區(qū)建成區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn)、盲區(qū)和弱覆蓋區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全市通信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
盲點(diǎn)盲區(qū)大搜索、大排查
?本月起至10月，各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)將開(kāi)展盲點(diǎn)盲區(qū)搜索、排查及回訪(fǎng)工作，在城市建成區(qū)尋找、收集移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)無(wú)信號(hào)的地點(diǎn)和區(qū)域，以及信號(hào)弱、通信有障礙的地方。針對(duì)未覆蓋、弱覆蓋區(qū)域制定建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)協(xié)調(diào)解決建設(shè)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，切實(shí)解決移動(dòng)信號(hào)盲區(qū)盲點(diǎn)問(wèn)題。
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員在搜索盲點(diǎn)，排除干擾，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)收集到用戶(hù)盲點(diǎn)、盲區(qū)或電話(huà)掉線(xiàn)意見(jiàn)，應(yīng)于20個(gè)工作日內(nèi)優(yōu)化解決；對(duì)因盲點(diǎn)、盲區(qū)問(wèn)題造成的用戶(hù)申訴，由貴州省通信管理局通信用戶(hù)申訴受理中心進(jìn)行掛牌督辦。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化提升
?2020年9月至11月，省內(nèi)各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大會(huì)診、大優(yōu)化行動(dòng)，重點(diǎn)解決“多網(wǎng)協(xié)同”和“信號(hào)切換”不善導(dǎo)致的通信質(zhì)量問(wèn)題以及自身網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌牡粼?huà)掉線(xiàn)問(wèn)題。貴陽(yáng)市運(yùn)營(yíng)企業(yè)要加大網(wǎng)優(yōu)力度，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析機(jī)制，建立分區(qū)域、分階段的精準(zhǔn)網(wǎng)優(yōu)工作方案。
開(kāi)展無(wú)線(xiàn)電環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理
?按照省依法打擊治理非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、設(shè)置使用無(wú)線(xiàn)電發(fā)射設(shè)備工作聯(lián)席會(huì)議制度，結(jié)合開(kāi)展“協(xié)作2020·凈空行動(dòng)”，各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)、定位“偽基站”和其他干擾公眾移動(dòng)通信的非法無(wú)線(xiàn)電發(fā)射設(shè)備，并將掌握的有關(guān)信息和證據(jù)第一時(shí)間報(bào)無(wú)線(xiàn)電管理機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)。無(wú)線(xiàn)電管理、教育、公安等部門(mén)要對(duì)移動(dòng)通信干擾器的安裝使用進(jìn)行清理和規(guī)范，最大限度降低對(duì)公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的影響。
建立網(wǎng)絡(luò)障礙快速響應(yīng)機(jī)制
?各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)和鐵塔公司要進(jìn)一步縮短網(wǎng)絡(luò)障礙響應(yīng)時(shí)限，提高響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)城市核心區(qū)、主城區(qū)、建成區(qū)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)障礙響應(yīng)時(shí)限分別提升至1小時(shí)、2小時(shí)、3小時(shí)。在此基礎(chǔ)上，貴陽(yáng)市可結(jié)合實(shí)際分區(qū)域進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)障礙快速響應(yīng)時(shí)限和機(jī)制。
全面檢測(cè)移動(dòng)通信質(zhì)量
??貴陽(yáng)市各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要積極配合檢測(cè)，對(duì)橋梁隧道、車(chē)站機(jī)場(chǎng)、城市干道、地下空間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查；各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要制定本企業(yè)信號(hào)盲區(qū)漏點(diǎn)月度檢測(cè)方案，對(duì)新建商場(chǎng)、道路、小區(qū)和園區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查；由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)同通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)每月梳理匯總形成問(wèn)題臺(tái)賬報(bào)貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局。
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員在搜索盲點(diǎn)，排除干擾，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
貴州省通信管理局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局要在各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、鐵塔公司和貴陽(yáng)市分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展移動(dòng)通信質(zhì)量?jī)?nèi)部檢測(cè)的基礎(chǔ)上，分別委托第三方開(kāi)展移動(dòng)信號(hào)質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，督促企業(yè)抓好整改落實(shí)。
開(kāi)展服務(wù)支撐大回訪(fǎng)、大提升行動(dòng)
今年12月，有關(guān)部門(mén)將對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量開(kāi)展“回頭看”，對(duì)存在的盲點(diǎn)、盲區(qū)和弱覆蓋區(qū)域進(jìn)行再排查、再消除；建立網(wǎng)絡(luò)覆蓋“對(duì)標(biāo)升位”機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)接入成功率、通話(huà)掉話(huà)率、語(yǔ)音信號(hào)擁塞率、通話(huà)切換成功率、無(wú)線(xiàn)覆蓋率等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)；開(kāi)展移動(dòng)通信質(zhì)量鞏固行動(dòng)，對(duì)于已實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的區(qū)域，定期排查、消除再次出現(xiàn)的盲點(diǎn)、盲區(qū)和弱覆蓋現(xiàn)象，提升移動(dòng)通信質(zhì)量。
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)技術(shù)人員在搜索盲點(diǎn)，排除干擾，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
貴陽(yáng)市人民政府、貴州省通信管理局、貴州省工業(yè)和信息化廳將加強(qiáng)協(xié)調(diào)，召集相關(guān)單位和部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，反映相關(guān)問(wèn)題、建議，對(duì)組織協(xié)調(diào)不力、建設(shè)進(jìn)度滯后、問(wèn)題反映突出的地方和單位進(jìn)行掛牌督辦。
責(zé)任編輯：姚治