數(shù)據(jù)觀情報(bào)局 ▏那些年，我們浪費(fèi)的錢(qián)、上過(guò)的當(dāng)、買(mǎi)到的假貨……究竟該如何維權(quán)？

來(lái)源：人民網(wǎng) 紅星新聞 時(shí)間：2021-03-15 16:18:52 作者：

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日（World Consumer Rights Day）是一個(gè)國(guó)際性的活動(dòng)節(jié)日，活動(dòng)時(shí)間為每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定。

它的目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者通過(guò)打官司等方式反擊“霸王條款”的新聞屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。參加兩會(huì)的代表、委員也多次“聲討”，但“霸王條款”至今仍在一些行業(yè)和領(lǐng)域盛行，甚至愈演愈烈。

事實(shí)上，“霸王條款”不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也不利于商家自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果商家不是更多地考慮如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，而是把精力放在如何保護(hù)商家，損害消費(fèi)者利益上，這樣目光短淺的企業(yè)肯定走不了太遠(yuǎn)。

讓“霸王條款”在市場(chǎng)上消失，首先我們得知道，到底哪些是“霸王條款”。

“霸王條款”知多少

“霸王條款”在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中廣泛存在，并暴露出了侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等嚴(yán)重問(wèn)題。

存在于快遞、購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)、旅游、租房買(mǎi)房、手機(jī)、公共事業(yè)等諸多方面的常見(jiàn)“霸王條款”有哪些呢？我們一起來(lái)看看。

遭遇“霸王條款”怎么辦？

遭遇“霸王條款”怎么辦？網(wǎng)上買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)應(yīng)注意什么？哪些材料可以作為維權(quán)證據(jù)？那些年，我們浪費(fèi)的錢(qián)、上過(guò)的當(dāng)、買(mǎi)到的假貨……究竟該如何維權(quán)？

附：全國(guó)副省級(jí)以上消協(xié)組織投訴受理電話(huà)

責(zé)任編輯：姚治