5G正迎來新一輪發(fā)展浪潮

來源：人民郵電報 時間：2022-10-18 13:39:13 作者：柯文

　　愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的最新研究顯示，5G正迎來新一輪發(fā)展浪潮。在這一波浪潮中，5G呈現(xiàn)六個發(fā)展趨勢，包括5G具有較強(qiáng)的抗通脹性，用戶對5G覆蓋率、可用性需求的提升，5G 需要新的資費(fèi)模式以及其對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙領(lǐng)域發(fā)展的助力作用。

　　盡管2022年全球通貨膨脹加劇，但消費(fèi)者仍計劃使用5G。研究顯示，82%的家庭不會減少他們在移動寬帶連接方面的支出，76%的智能手機(jī)用戶表示不會考慮減少每月的移動寬帶支出。被調(diào)研的5G用戶中有四分之一表示，他們計劃在未來12個月內(nèi)升級到更高價格的套餐。5G用戶清楚地看到了可靠連接的價值，八成用戶表示他們不愿意回到4G。報告建議運(yùn)營商根據(jù)不同成熟度市場制定策略，以滿足消費(fèi)者的需求。

　　5G覆蓋率是新一代用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，他們希望看到網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和性能的顯著改善。相比之下，早期的5G用戶對5G高端手機(jī)設(shè)備更感興趣。研究表明，下一波5G用戶的需求與早期采用者的需求明顯不同，運(yùn)營商需要做出相應(yīng)的響應(yīng)，尤其是在重要5G使用地點(diǎn)的室內(nèi)和室外網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面。

　　5G可用性已成為新的滿意度基準(zhǔn)。研究認(rèn)為，確保5G的可用性比以往任何時候都更重要，因?yàn)樗殉蔀橛脩魸M意度的新基準(zhǔn)，尤其是在新一代5G用戶中，消費(fèi)者對5G的滿意度再也不能僅通過5G覆蓋的人口范圍來評估。5G覆蓋范圍已經(jīng)成為客戶流失的導(dǎo)火索，三分之一的4G用戶希望從現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商切換至他們認(rèn)為能提供更好5G可用性的服務(wù)提供商。那些成功提高5G可用性并進(jìn)行營銷以告知消費(fèi)者5G的真實(shí)可用性和性能的運(yùn)營商將獲得客戶滿意度四倍的提升。

　　5G正在推動增強(qiáng)視頻和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的使用。5G用戶比4G用戶更熱衷于沉浸式數(shù)字服務(wù)，過去兩年，5G用戶花費(fèi)的時間增長最快的是AR和增強(qiáng)視頻服務(wù)。對運(yùn)營商而言，5G應(yīng)用和流量需求主要關(guān)注下行鏈路，這對于視頻流等應(yīng)用非常重要。但是，隨著AR的廣泛使用，更快的上行鏈路速率將是用戶獲得出色沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵。

　　5G需要新的資費(fèi)模式。全球約有六成消費(fèi)者希望5G超越“僅提供更多千兆字節(jié)”的狀況，消費(fèi)者不僅希望看到網(wǎng)絡(luò)性能的提高，還希望看到5G帶來全新的服務(wù)場景。為了有效捕捉所有新的消費(fèi)者價值，運(yùn)營商還必須實(shí)施新的資費(fèi)模式。目前，大多數(shù)運(yùn)營商都在采用與4G相同的方式對5G進(jìn)行收費(fèi)，但這并不能滿足用戶對5G產(chǎn)品的需求。運(yùn)營商需要結(jié)合動態(tài)定制的連接包探索更多創(chuàng)新體驗(yàn)，讓5G不僅是一種連接技術(shù)，更是一個創(chuàng)新平臺。

　　5G為元宇宙鋪平了道路。研究表明，5G用戶正在向元宇宙邁出第一步?，F(xiàn)在，5G用戶在虛擬世界中進(jìn)行游戲、社交和購物等與元宇宙相關(guān)的活動，平均每周比4G用戶多花費(fèi)一個小時。5G用戶認(rèn)為，到2025年，移動設(shè)備每周將額外消費(fèi)2小時的視頻內(nèi)容，其中1.5小時將用于混合現(xiàn)實(shí)的終端，而非智能手機(jī)。4G用戶計劃在升級至5G后增加與元宇宙的接觸，41%的用戶表示他們將開始或增加使用AR，六成用戶認(rèn)為5G對于元宇宙的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

責(zé)任編輯：藺弦弦